6
Оформили заявку на кредит. Перезвонила девушка все уточнила. сказала ожидайте звонка. звонка так и не поступило. Через 3 дня позвонили сами. Сказали что кредит одобрен приезжайте в офис и назначили время. 16:30 или 17:10 не приедете ничего не получите. Приехали во время. . Москва, ул. Кожевническая, д. 14, сел за столик № 8. общался с девушкой. Мало того что она без моего согласия начала мне оформление страховки, так она меня еще ввела в заблуждение, что без проблем можно поменять срок кредита. И ничего отправлять больше не надо. Я подписал все документы. Эта мадам попросила меня подождать пока она переведет документы в кассу и я смогу получить деньги. Просидев пол часа. Она мне подходит и говорит ваша заявка ушла на рассмотрение. Ждите звонка. Вы нормальные люди? Что за принцип работы у вашего банка? И откуда вы набираете персонал.
Дальше лучше. Перезваниваю в банк, берет трубку мужчина. Я с ним общаюсь и он мне говорит. У вас все одобренно вы можете забрать ваши деньги в любом отделении банка.
Сегодня еду в банк на Химкинский бульвар, и мне говорят что ОТКАЗ! Это как? Что за шаражкина контора у вас. почему все ваши сотрудники вводят людей в заблуждение.
Остались на руках подписанные документы о страховке. Мне ваша страховка не нужна. Но говорю вам сразу. С этими документами я пойду в суд. и НАПИШУ НА ВАС В ПРОКУРАТУРУ. Что вы меня обманули.
Вы не ответили на вопрос. Что за ахинею вы несете клиентам?
Здравствуйте, Екатерина!
Как мы и сообщали в ответе на Ваш предыдущий запрос, работа проводится в рамках обращения, размещенного в «Народном рейтинге».
После получения всей необходимой информации мы предоставим Вам ответ.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью
по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью