Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Татьяна. Открыл р/с в Альфа банке, сделал на него перевод из банка РС. В платежном...

15.12.2013 21:22
3
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Открыл р/с в Альфа банке, сделал на него перевод из банка РС. В платежном поручении РС сделал ошибку в написании моего имени (прибавил ОДНУ букву), АБ отправил миллион обратно в РС, который «откусил» приличную комиссию за зачисление на мой счет.
Теперь у меня головная боль- добиться возврата комиссии от РС.

Вопрос: Альфа-банк мог/должен был сделать запрос в РС для уточнения имени владельца р/с?

Спасибо.

Уважаемый Клиент,

в случае несоответствия реквизитов Получателя при поступлении денежных средств, Банк делает запрос в банк-отправитель для уточнения информации.

 

В случае отсутствия ответа на запрос в течение 6 рабочих дней, денежные средства возвращаются Отправителю.

 

Надеемся, предоставленные объяснения позволили прояснить ситуацию.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как удалить отзыв ?
Альфа-Банк

Как удалить отзыв с сайта Банки ру? Читать полностью

Волпрос по накопительному "Альфа-счету" - минимальный остаток за месяц
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, как рассчитывается 2 месяца, в течение которых начисляется повышенная "приветственная" надб... Читать полностью

Рассматривают заявление две недели!
Альфа-Банк

Написал заявление на снятия ограничений 13 числа! Прошло две недели, хотя мне сказали, что будет рассматриваться 1-... Читать полностью

Банк опять , уже в третий раз присылает на мою почту информацию для другого клиента
Альфа-Банк

И сколько будете проверять ? Год назад уже все проверяли. А воз и ныне там Читать полностью

Сервис Подели отказ в оплате
Альфа-Банк

Добрый день! Попыталась оплатить покупку сервисом Подели на сайте. Это моя вторая попытка сделать приобретение чере... Читать полностью

Не ответа по вопросу
Альфа-Банк

Добрый день! Сколько ждать ответа? Акция уже 27.12.24 подойдет к концу.ID вопроса 679836 Читать полностью

Возврат части комиссии за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью

Неправильное отражение суммы долга по кредитной карте, что дает возможность банку манипулировать суммами долга
Альфа-Банк

Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью

Банк опять , уже в третий раз присылает на мою почту информацию для другого клиента
Альфа-Банк

Прошел всего год с прошлого моего обращения, где банк клятвенно уверял что все решил и больше такого не повториться... Читать полностью

Как прекратить звонки от АльфаБанка и его партнеров.
Альфа-Банк

После регистрации ИП меня просто одолели представители банка и его партнеры которые звонят каждый день по несколько... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали средства и заблокировали карту
Т-Банк

Какой перевыпуск? Мне её уже перевыпустили. Курьер мне карту привехал 23 декабря. И вы её заблокировали.Она,курьер,... Читать полностью

Кэшбэк и помощник уведомлений
Альфа-Банк

Не могу понять, как работает Кэшбэк. Выбрала категории, где кэшбэк повышен, все было хорошо до сегодняшнего дня. Сл... Читать полностью

В приложении банк одобрил кредит, но в письме на почту отказал

На мою заявку по кредиту, один банк скинул одобрение. Но прислали отказ на почту. Не совсем понятно Читать полностью

Как мне снять 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали личный кабинет в Сбере в мае этого года,присину в офисе назвать не смогли,оборот ден... Читать полностью

Когда почините СПБ?
ВТБ

Неделю назад еще заметил, что невозможно перевести деньги (себе же в другой банк) по номеру телефона по СБП.Выбираю... Читать полностью

Консультация в Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день. 25 октября 2024 года пришла в новое отделение банка у метро Кузьминки для решения вопроса с перенесённ... Читать полностью

Неправомерное требование погашения задолженности
Альфа-Банк

и? Читать полностью

Вопрос по автокредиту
Совкомбанк

Возможно ли рефинансировать авто кредит чтоб плотить с меньшим процентом?  Читать полностью

Как избавиться от кредита,который я не брала в вашем банке?
Совкомбанк

Вы повесили на меня кредит,который я не брала.Надо как-то решить этот вопрос. Читать полностью

Т-Банк (Тинькофф) исключил из системы лояльности и украл заработанный кешбек.
Т-Банк

Пришло сообщение “Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Комплексная проверка под... Читать полностью

26.12.2024 О банке