2
Здравствуйте. Имеется задолжность перед банком. 12.02.2014 в 22:30 поступил звонок от мужчины с телефона 84956601327. Мужчина представился Дмитрием Анатольевичем с юредического департамента Альфа банка. Начал спрашивать про неоплату моей задолжности. После того, как я попыталась обьяснить причину неоплаты в мой адрес посыпались оскорбления и угрозы. Угрозы о том что мои органы и органы моего ребенка будут проданы на погашение долга, мужчина неоднократно матерился и называл меня оскорбительными словами. После того, как я сказала что не намерена выслушивать оскорбления в свой адрес и положила трубку, мужчина перезвонил снова. При повторном разговоре с ним так же были угрозы с его стороны и некоректное общение. Данный человек упомянул о том, что у нас есть больная бабушка, о том что меня будут трясти в прямом смысле этого слова. Что он найдет способ выбить из меня долг. Так же сказал о том, что моими фотографиями и фотографиями моего ребенка будет увешано все вокруг, что у меня есть родные. На мой ответ ему, что я обращусь в правоохранительные ограны, мне сказали что они не боятся и долг все равно с меня выбьют. У меня двое несовершенно летних детей, и я боюсь в первую очередь за их здоровье. 13.02.2014г опять поступил звонок от этого мужчины с угрозами, оскорблениями и требованиями оплаты задолжности. Мужчина неоднократно унижал мое человеческое достоинство и оскорблял меня. Также звонок от этого человека поступил на городской номер бабушки, который уже давно снят с обзвона. После этого звонка бабушке вызывали скорую.
Что за беспредел творят Ваши сотрудники? Даже если у человека имеется долг это не дает право оскорблять, унижать и пугать его. Если долг был передан кол лекторскому агентству, то почему им дали не действующий номер телефона? Почему не уведомили меня, о том что долг кому то передан?
У меня имеется запись всех телефонных разговоров с данным мужчиной. Я вынуждена написать жалобу в ЦБРФ о нарушение мои прав сотрудниками банка. А также вынуждена написать заявление в прокуратуру, т. к я боюсь за свое здоровье и здоровье своих близких
Здравствуйте,
ранее Вы оформляли претензию по сложившейся ситуации, на которую Вам был предоставлен ответ. Ознакомиться с решением Вы можете, обратившись в Телефонный центр. Дополнительно сообщаем, что Банк подготовил и направил ответ на Ваше обращение в ГУ Банка России по Новосибирской области по данному вопросу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью
Первой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722334/Вы указали не мой вопрос, Вы указали... Читать полностью
Еще времени? Сколько времени? На каком основании Вы лишаете семью участника СВО без средств к существованию ? еще В... Читать полностью
Не понятно, на каком основании арестовали деньги на моем дебетовом счете за другого человека. В офисе несут какую т... Читать полностью
С мая по июль 2024 года оформила онлайн кредитные каникулы, сегодня хотела перенести дату платежа, не получилось, п... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в декабре прошлого года, попросили приехать в отделение банка для закрытия счёта и... Читать полностью
Я уже 2 недели жду когда Вы вернете мне мои деньги. Вы мошенники Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал вход в личный кабинет из за смены номера , можете устранить проблему? Читать полностью
ID вопроса 722064Вы написали, что бы Вам написали на почту, это для галочки????? Вопрос не решен! И не собирается р... Читать полностью
Благодарю за ответ, но прошу уточнить два вопроса. Сотрудник поддержки не имел достаточной компетенции, чтобы ответ... Читать полностью
Заказал карту Union Pay в отделение банка.Долго (неделю) ожидал изготовление карты. После уведомления о том, что ка... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой что в приложении Альфа инвестиции хотел совершить покупку акций, но не см... Читать полностью
Добрый вечер!Меня зовут Андрианова Ольга Эрнестовна. Я являюсь клиентом ВТБ Банка.У меня есть вопрос. Помогите пожа... Читать полностью
13.03.2025г мне пришло уведомление, что вы получили моё письмо с документамиКогда вы начнёте проверку и сколько она... Читать полностью
здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги? Читать полностью
Никаких сомнительных операций не было. Все документы и данные были представлены в службу поддержки. Все налоги, отч... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту сбербанка по 115-фз о чем я узнал от сотрудника банка который мне привез новую ка... Читать полностью
Добрый день!прошу помочь с решением проблемы, похоже возникшей уже не первый разодобрен кредит в т-банке 16.02вчера... Читать полностью
Сразу скажу, клиентом Альфа банка не была никогда и не даже не пыталась, а тут понадобилось мне взять справку Ф-67.... Читать полностью