3
2а мес. назад взял кредит в Вашем банке. Навязали страховку.
Прошу ответить строго по следующим пунктам (вопросам):
1. Каким образом я могу отказаться от участия в программе страхования?
2. Где можно взять форму заявления? Т. к., судя по отзывам, СБРФ при декларируемой свободной форме данного заявления ПО ФАКТУ СИЛЬНО придирается к данной форме, после прошествия 3х мес. выясняется, что нужно указать ТОЧНУЮ сумму, которую я хочу вернуть, и если эта сумма оказывается не точна, то автоматически идет отказ (см., напр., отзыв: http://www.banki.ru/services/response…ID=5631555 и еще множество подобных) и банк уже не возвращает хотя бы часть средств. Т. о. можно сделать вывод о том, что декларируемая свободная форма — сугубо в интересах банка с целью невозврата средств. Поэтому прошу дать образец, или ссылку на форму.
3. Как узнать ТОЧНУЮ сумму, на возвращение которой я могу претендовать? Если сумма будет указана не точно, вернут ли мне то, что должны вернуть (или что запрошено)?
4. Куда именно и кому именно нужно подавать такое заявление?
5. Каковы предельные сроки рассмотрения такого заявления? Как я могу узнать о принятом решении?
6. В течении какого времени происходит возврат средств и каким образом?
7. Что делать, если сотрудники банка отказываются принимать данное заявление (на вопрос о возможной подаче такого заявления был получен ответ о том, что они не принимают подобных заявлений)?
8. Проводится ли СБРФ к.-л. работа по «профилактике» подобных ситуаций (т.к. по словам сотрудников банка в момент оформления заявок на кредит, кредит НИКОМУ не выдается без присоединения к программе страхования и фактически это условие является обязательным для выдачи кредитов)?
С Уважением, пока что еще Ваш клиент.
Сергей, добрый день!
Отказаться от участия в страховой программе Вы можете по заявлению. Данное заявление, действительно, оформляется клиентом в офисе Сбербанка, где был заключен договор на кредит, в свободной форме. Если же сотрудник банка отказывается у Вас принять заявление, то, пожалуйста, направьте нам информацию об этом случае через форму обратной связи на официальном сайте банка https://ok.sberbank.ru/.
Мне очень жаль, но я не имею возможности сообщить Вам точную сумму и сроки перечисления денежных средств, так как не обладаю полной информацией по Вашей ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью
пользоваться картой снял 5000р и через некоторое время заблокировали карту и не знаю что делать так как осталась су... Читать полностью
Добрый день. 05.04.2025 в районе 12.45 положила деньги через банкомат Сбербанка (г. Череповец, ул. Ленинградская, 2... Читать полностью
Здравствуйте!Брали рассрочку в хоум банке, исправно платили в приложении, которое позже стало недоступно. по смс на... Читать полностью