21
Уважаемые люди!!!! Буду банальна!!! КРИК ДУШИ!!! Если кому-то СБЕРБАНК предлагает кредитную карту, 1000 раз подумайте, соглашаться ли на на это??? У меня уже повторное обращение, не считая сколько раз я звонила в так называемый call-center. Я написала заявление 000407-2014-022305. Через 2—3 недели я получила ответ, с которым я категорически не согласна. С моей карты были три раза списаны денежные средства в размере 3000 руб. на Билайн, общая сумма 9000—00 руб. При чем списание производилось ночью с 03.00—04.00 в будние дни, с учетом того, что мы работающие люди и плюс ребенок-школьник. Мне пришел ответ, что якобы с моего мобильного телефона был сделан запрос на пополнение непонятных мне мобильных номеров (барабашка). SMS-запрос, а где SMS-ответ, о том, что я разрешаю данную операцию. Где SMS-уведомление. Цитата из письма претензионного центра: «Рекомендуем ВАМ обратиться к получателю платежа……» А теперь мне интересно, как я могу обратиться к получателю, где в номере присутствуют звездочки(****). Мне никто не даст информацию какой это номер телефона!!! На 100% уверена, что эти номера телефонов заблокированы и оформлены все сим-карты на бомжей! И КАК И ЧТО!!! И теперь много ПОЧЕМУ!!!! ПЕРВОЕ Почему, где SMS-уведомление? Я ИХ НЕ ПОЛУЧАЛА!!!!Почему я спустя неделю через банк онлайн узнаю о списании? Почему на дебетовую и валютную карту мне все SMS приходят? Почему списание происходит несколько дней и ни одного SMS? Мало этого, нет кода подтверждения данной операции!!! Как можно списать деньги не вводя определенные цифры, которые приходят по SMS ? Если бы я увидела это SMS-уведомление о списании первый раз, то сразу же заблокировала карту (что я и сделала после увиденного через онлайн), то не было бы этой денежной потери! ПОЧЕМУ??? Я у банка эту кредитную карту не просила. С какой целью Сбербанк вообще навязывает мне эту карту (ДУРА БЕЗГОЛОВАЯ, ЧТО ВЗЯЛА), может таким образом Сбербанк и его партнеры придумали очень удачную схему обворовать людей????? И Меня очень смущает, что все это время НЕ НУЖДАЯСЬ в этой карте, вдруг начинается списание перед окончанием срока действия данной карты. Почему на дебетовую карту и на валютную мне SMS-уведомление приходят всегда!!! Получается, что дебетовые карты чуть больше защищены??? ЗНАЧИТ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ВООБЩЕ НЕ ЗАЩИЩЕНЫ и любой мошенник может вот так просто снять денежные средства! СБЕРБАНК выдает карты, даже не подумав о хорошей защите. ГДЕ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ. РАЗБИРАЙТЕСЬ. ИЛИ ВЫ ТАК ПОПОЛНЯЕТЕ СВОИ ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ за неоплаченные другими людьми кредиты? И еще к выше сказанному, я получила в свое время автокредит, так что же я по Вашему воровка не сбежала?, а платила все вовремя и даже раньше на год погасила кредит. ИЛИ ВАМ НЕ НРАВЯТСЯ ТЕ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ РАНЬШЕ ГАСЯТ КРЕДИТ. Это же невыгодно банку, столько денег по проценту потерять????? У меня сейчас выпущена новая кредитная карта (взамен старой), я ее тоже заблокировала. Я никогда не нуждалась в кредитах, а Сбербанк все навязывает. Теперь он получил с меня списание, будущие проценты, и теперь я в долгу. НО КАК БЫ НЕ ТАК, я так просто не сдамся. ВИНЫ МОЕЙ НЕТ!!! Оплачивать эту сумму я не собираюсь, поэтому пусть Банк подает на меня в суд, а я буду подавать заявление в полицию за мошенничество между Сбербанком и Билайном. ПУСТЬ МЕЖДУ СОБОЙ И СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ РАЗБИРАЮТСЯ!!!!! СУД ПОКАЖЕТ!!!!!
Здравствуйте, Марина!
Уточнила информацию: банк провел все необходимые проверки по Вашему обращению. В случае несанкционированных списаний при определенных результатах проверки банк рекомендует обратиться к получателю платежа. Если же получатель Вам не известен либо отказывается возместить ущерб, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Мошеннические действия рассматриваются в судебном порядке. В таких случаях ответчиком является не банк, а мошенник, который и произвел несанкционированное списание.
Марина, если Вы не отключили мобильный банк, то рекомендую заказать Список счетов и услуг в отделении банка. В этом Списке будут отражены номера телефонов, которые подключены к Вашим картам. В том числе телефон посредством которого были перечислены средства на Билайн.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью
Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью
Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью
Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью