Список вопросов
Ответ дан

Уже в течение 2 месяцев нас терроризируют люди вашего банка по поводу задолженности по кредиту, который…

19.05.2009 10:08
3
Альфа-Банк
Уже в течение 2 месяцев нас терроризируют люди вашего банка по поводу задолженности по кредиту, который брала моя дочь и которая сейчас не живет в нашей квартире. Самое интересное, что дочь аккуратно выплачивает взносы и на этот счет имеется квитанция, номер которой не один раз мы сообщали звонившим. Но каждый раз снова звонят уже другие и все начинается сначала. Что нам делать? Подавать заявление в милицию по поводу телефонного хулиганства или это действительно ваши сотрудники? И кто может прекратить это безобразие?


Уважаемая Елена,

в соответствии с Общими условиями по Потребительской карте Клиент обязан в течение срока действия Соглашения о потребительской карте оплачивать Минимальные платежи, проценты за пользования кредитом, а также пени, штрафы и комиссии, предусмотренные Общими условиями по Потребительской карте и тарифами Банка в порядке и сроки, установленные Соглашением о Потребительской карте.
К сожалению, по кредиту клиента образовалась просроченная задолженность, которую необходимо погасить в ближайшее время.
Телефон, по которому звонят из Альфа-Банка, клиент (Ваша дочь) указала, как контактный. Для того, чтобы Вас не беспокоили звонками на указанный номер, необходимо клиенту обратиться в отделение Банка и изменить номер контактного телефона.

Надеемся на понимание.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушения со стороны банка ввиду отвратительного обслуживания
Ozon Банк

Сегодня обнаружил, что по рассрочке образовалась задолженность, ввиду не оплаты вчера платежа в размере 5 рублей. 1... Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят средства
Т-Банк

Я Майоров Олег Михайлович, являлся пользователем банка, имел иис и брокерский счет, начал выводить деньги после это... Читать полностью

Не пришел промокод на 1000 золота в Standoff 2
ВТБ

Прошло 10 дней, кода нет, что делать? Читать полностью

09.04.2025 Другое
Страховка жизни !!!!
ВТБ

Почему супруге умершего не дают информацию по телефону (1000)о номерах договора страховок на автокредит и потреби... Читать полностью

Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию

Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию с декабря 2024 Читать полностью

Обзвон партнерами Альфа-банка
Альфа-Банк

Прошу прекратить звонки на номер +79271757500 ООО Новые Решения, ИНН 1326219230, Иванов Михаил Юрьевич Читать полностью

Ошибка при переводе.
Сбербанк

Добрый день. При переводе по СБП ошибся в номере телефона получателя. И перевёл ему 97.000 рублей. Перевод делал в... Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к онлайн банку
Т-Банк

Вчера мне заблокировали карту и вход в банк. Звонила в поддержку несколько раз, на что меня всегда отправляли в Мос... Читать полностью

Переводы/пополнение аккаунта Alipay
ВТБ

ВТБ блокирует счета по так называемому 115 ФЗ. А сами то соблюдают его?) в банке есть интересный инструмент по попо... Читать полностью

Персональные данные.
Альфа-Банк

Привет. Я написал обращение № A2504082932 в банк с просьбой прекратить рекламные коммуникации т.к. они учень утомил... Читать полностью