3
08.05.2014 г. решил завести карту этого банка.Cотрудница Сбербанка на Измайловском шоссе 24/1(Матушкина Алла) не смогла или не захотела установить по моей просьбе лимит на ежедневное снятие денег,сославшись на то то,что данной услуги у них не существует.У всех существует,а у них нет smile:D .Хотя по телефону на горячую линию мне отвечают,есть именно такая услуга по желанию клиента.Мало того,она(Матушкина Алла) заявила мне слегка недружелюбным тоном мол я на Вас и так много времени потратила,более 15 минут,хотя положено не более 5 минут на клиента smile:o .Достаю свой сотовый и звоню на горячую линию,при ней и пытаюсь этот вопрос выяснить,на что мне эта же операционистка говорит,здесь нельзя пользоваться телефонами и отойдите от окошка и освободите место smile:o . Неприятный осадок остался от такого прихода в этот банк.Есть опыт сотрудничества с другими банками у меня и поэтому есть с чем сравнить…Карту завёл и надеюсь буду её пользоваться(если всё таки мне установят лимит на снятие),но никогда не забуду как встретили меня и указали на дверь…На месте Грефа стоило б осмотрительнее кадры на вывеску подбирать(на будущее).
Алексей, добрый день!
Мне очень жаль, что при обращении в наш банк Вы столкнулись с таким обслуживанием. Качественное обслуживание клиентов является приоритетным направлением в развитии нашего банка, отзыва клиентом позволяют нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. Я рекомендую Вам оставить обращение по данному вопросу с подробным указанием адреса отделения, данных сотрудника (если вы их знаете) и подробным описанием ситуации на сайте банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу вернуть деньги списанные за подписку СберПрайм, их списали несколько минут назад, я ей не польз... Читать полностью
Как получить выписку для госслужащих, если нет карты Читать полностью
Здравствуйте, муж зарегистрировася в Купере через сбер , делали первый заказ и в комментариях указали чтоб звонили... Читать полностью
Добрый день, мой вопрос так и не решён сотрудниками Мегамаркет. Мне вернули только часть денежных средств (1400 руб... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Хочу поделится своим горьким опытом с Альфа банк. 21.12.2024 я приобрёл жд билет на поезд дальнего следования. В эт... Читать полностью
Добрый день. Для связи указан московский номер телефона, соответственно звонок будет из-за границы платным, и будет... Читать полностью
Сегодня 27 января 2025 года. С моей банковской карты Сбер сняли 799 рублей за подписку СберПрайм без предупреждений... Читать полностью
Больше месяца мне пытаются привезти карту и все время отменяют. Должны было в сотый раз привезти завтра, и снова от... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу вас помочь с вопросом разблокировки карты и приложения. Обращение в отделение банка никак не да... Читать полностью
Здравствуйте у меня арест карты Но я оформил на карту зарплатную прожиточный минимум Я могу потом переводить деньги... Читать полностью
Добрый вечер, как заблокировать карту, на которую переводят деньги за наркотики?? Номер +79015623827 могу предостав... Читать полностью
Который день пытаюсь запросить справку об остатке денежных средств на счете, для оформления детского пособия. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв,а вошла по другому номеру 89081511375 ,мой номер 89056678906 и карта альфа банка тоже... Читать полностью