1
Добрый день! Взяв в 2012 году автокредит, погашение происходило с зарплатной карты.
30—31 марта положил на карту очередную сумму для погашения кредита за 04.2014 г.
Когда пришел вносить деньги за 05.2014 г., обнаружил что зарплатная карта уже не действует (срок 03/14). Вспомнил что при получении кредита мне выдали еще одну карту, спросив у сотрудника банка могу ли я вносить на данную карту и получив положительный ответ, я внес деньги уже на эту карту.
15.05.2014 г. позвонил сотрудник банка и сообщил, что у меня просроченная задолженность. Я сразу полетел в ближайший офис банка, начали выяснять, оказалось средства за 04.2014 г., которые я вносил на зарплатную карту не списались и все еще лежат на счету. Вот не понятно, почему банк не списал данные средства и записал меня в просрочники, когда деньги были внесены.
Здравствуйте!
В соответствии с кредитным Договором, заключенным между Вами и банком, списание аннуитетных платежей по кредиту производится с текущего банковского счета, открытого на Ваше имя при выдаче кредита, а также счета банковской карты, выданной в помощь для погашения. Согласно условиям договора Заемщик обязан исполнять свои финансовые обязательства перед банком в порядке, установленном Договором.
Сообщаем, что списание денежных средств с заблокированных и неактивных карт не осуществляется.
По имеющейся информации Ваша карта, выданная в рамках зарплатного проекта, была перевыпущена банком, получена Вами и активирована.
Также сообщаем, что в настоящее время по Вашему кредитному договору имеется непогашенная просроченная задолженность.
Уточнить сумму задолженности Вы можете в Департаменте клиентского обслуживания по телефону 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
Стоит отметить, что если при заключении кредитного договора Вы дали свое согласие на передачу информации по кредитному договору в бюро кредитных историй, данные о просроченной задолженности, будут направлены в бюро кредитных историй, с которыми работает банк.
Исправить кредитную историю можно только в случае, если просрочка наступила по вине банка (технический сбой, ошибка сотрудника и т. д).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
У меня списали комиссию 3000 руб. Я картой давно не пользовалась, пропустила момент, когда нужно было внести обязат... Читать полностью
здравствуйт,я оставлял отзыв на альфа банк более месяца назад,но модерация до сих пор его не проверяе. Вы не знаете... Читать полностью
Почему не засчитаваете мой отзыв? Мне нужно, чтоб отзыв засчитали и оценку тоже!Я написала отзыв на 700 символов,пр... Читать полностью
Если ИП при регистрации через Сбер открывает р/с на тарифе Легкий старт, то сколько времени действует этот тариф? Ч... Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью