0
15.06.2014года мою пластиковую карту поглотил банкомат в г. балаково. я по телефону заблокировал поглощенную карту. при этом выехал в командировку в г. Саратов.в г. Саратов, в отделении 8622/0301, по ул. Пугачевская, д. 169, я написал два заявления, на перевыпуск карты и о выдаче денежных средств в сумме 5000 рублей. 19.06.2014 г. прибыв по вышеуказанному адресу я попытался получить указанную сумму. взяв талон и подойдя к окошку, меня перенаправили в другое окошко, в котором меня попросили присесть, позовут. через 30 минут, я взял вновь талон, меня перенаправили снова в данное окошко, которое было занято, позже я взял еще три талона, от которых так и никакой пользы я не с имел. после того как прошел 1 час и 10 минут я подошел в окошко № 6 где сидела все та же девушка по имени Оксана. и задал ей вопрос по выплате мне денег. она передала мой паспорт какому то Максиму, который за 15 минут держа в руках мой паспорт так и не сообщил мне интересующий результат. Данная ситуация не была бы так важна если одно «но», я имею кредит в сбербанке и оплата его должна состоятся 16.06.2014года. Вопрос, данное обслуживание в сбербанке стало нормой, люди сидят по 1 часу и более, такое хамское отношение это политика правления сбербанка?
Здравствуйте, Руслан!
Прежде всего, позвольте принести извинения за то, что посещение нашего офиса по определенным причинам оставило у Вас такое впечатление.
Отзыв о работе сотрудников отделения рекомендую оставить на сайте по ссылке: https://ok.sberbank.ru/, указав Ваши ФИО, а также подробное описание ситуации. Это поможет не допустить повторения подобной ситуации в дальнейшем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
У меня 115 фз, и я на протяжении 3 Месяцев отправлял объяснительные но мне пришел отказ.Я решил закрыть кредиты в с... Читать полностью
Здравствуйте, это где? Читать полностью
Здравствуйте, Сбер заблокирова мне приложение банка и все прочие действи, уверен эта проблема появилась когда я на... Читать полностью
Перевод был сделан через браузер Wildberries, перечисление по реквизитам карты. Читать полностью
Здравствуйте! Сколько по времени будут идти деньги с WB Кошелька на карту Сбербанка? Прошло три дня – деньги так и... Читать полностью
Когда вы научитесь читать отзывы и отвечать ПО СУЩЕСТВУ, а не бесполезными скриптами. Поэтому будьте любезны по сущ... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью
Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью
Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью