3
Здравствуйте.
Наша компания сотрудничает со Сбербанком несколько лет, недавно решили воспользоваться вашим кредитным продуктом под названием «Овердрафт».
Мы прекрасно понимаем, что правила работы кредитных продуктов разрабатываются специалистами высокого уровня, но данный недочет, не создающий для Сбербанка дополнительно финансовых или других выгод, сильно затрудняет работу ваших клиентов. Просим вас рассмотреть возможность небольшой корректировки правил работы по «Овердрафту» в части условий досрочного погашения, что значительно облегчит использования кредита.
tefii (Энгельс, Саратовская область) • 25.06.2014 09:47
Ответ:
Здравствуйте, Алексей!
Для консультации по данному вопросу есть возможность заказать исходящий звонок специалиста, заполнив все поля в форме обратной связи: http://www.sberbank.ru/saratov/ru/s_m.. ./callback/. Так как подобные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке, рекомендую обратиться в любое подразделение банка, обслуживающее юридических лиц.
Спасибо за оперативный ответ, но он не по существу.
Специалист кол.центра не сможет дать нужную оценту данного вопроса, он может только проконсультировать по правилам работы.
Вопрос более глобального характера, и адресован к людям занимающих значимые места в управлении вашего банка, к людям думающим и принимающим решение, поэтому я вам и написал.
В свое отделение я обращался, но все держаться за свои места в боятся выходить на «верхние уровни», хотя полностью поддерживают данную постановку вопроса.
Если не затруднит, прошу еще раз перечитать и дать совет куда можно обратиться с данной просьбой.
спасибо
Здравствуйте, Алексей!
В данном случае, рекомендую Вам направить предложение через форму обратной связи по ссылке — https://ok.sberbank.ru/, с обязательным указанием ФИО, контактных данных и подробным изложением сути предложения.
Специалисты банка обязательно рассмотрят предложение и предоставят Вам ответ в кратчайшие сроки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
У меня 115 фз, и я на протяжении 3 Месяцев отправлял объяснительные но мне пришел отказ.Я решил закрыть кредиты в с... Читать полностью
Здравствуйте, это где? Читать полностью
Здравствуйте, Сбер заблокирова мне приложение банка и все прочие действи, уверен эта проблема появилась когда я на... Читать полностью
Перевод был сделан через браузер Wildberries, перечисление по реквизитам карты. Читать полностью
Здравствуйте! Сколько по времени будут идти деньги с WB Кошелька на карту Сбербанка? Прошло три дня – деньги так и... Читать полностью
Когда вы научитесь читать отзывы и отвечать ПО СУЩЕСТВУ, а не бесполезными скриптами. Поэтому будьте любезны по сущ... Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью
Летом мои родственники собрались и подарили мне 30 тысяч рублей. Я решил положить их на депозитную карту альфа банк... Читать полностью
Сегодня вылетело из приложения Т-Банка, будто бы слишком много попыток для входа. Я вошёл через смс и увидел блокир... Читать полностью
Добрый.Аналогичная ситуация с предидущим оратором. Год не подключается сберпрайм. Услугу дом клик плюс продлила на... Читать полностью