2
Здравствуйте!Мой муж попал в странную ситуацию-20 декабря 2013 года он получил карту в вашем банке и активировал ее,денег не снимал,поэтому решил,что вам он ничего не должен и благополучно о карте забыл,20 июля приходит странное сообщение на его телефон с номером договора,без расшифровки,что ваш банк от него хочет.Я попросила мужа,Тимашкова Сергея Анатольевича,перезвонить вам и узнать какой у вас вопрос,ему объяснили,что у него долг за ведение счета,т.к.я человек сведущий,я потребовала,чтобы мой муж сразу же оплатил задолженность -девушка по телефону сообщила,что она составляет 2600 рублей,и что ее нужно оплатить до 20 июля,оплатили,но на 3 дня позже,перезвонили в банк,ему сообщили,что его дело передали в коллекторское агентство,звонит туда,там сообщают,что сведения о зачислении денег поступают один раз в неделю,ждем,звоним туда каждый день,каждый день сообщаем,что оплатили не 2600,а 3000 руб, с запасом на время,3 июля нам,наконец,звонят и сообщают,что платеж в сумме 2500 руб.прошел,и что мой муж должен заплатить еще 100 рублей,хотя в день оплаты была озвучена сумма 2600 рублей,откуда за 4 дня появилась сумма в 1000 рублей ему и банке и в коллекторском агентстве объяснять отказываются-одни ТВЕРДЯТ,ЧТО ЕГО ДЕЛО ПЕРЕДАНО В КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО,ДРУГИЕ,ЧТО ВЗИМАЮТ ДЕНЬГИ ПО ЗАПРОСУ БАНКА,А ЗА ЧТО НЕ ЗНАЮТ,Я ТРЕБУЮ,ЧТОБЫ МОЕМУ МУЖУ ПРЕДОСТАВИЛИ ВЫПИСКУ,С ОБЪЯСНЕНИЕМ 1000 РУБЛЕЙ,И КУДА ИСЧЕЗЛИ ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ 500 РУБЛЕЙ,Т.К. ИМ ОПЛАЧЕНО 3000 РУБЛЕЙ,И ВОЗМОЖНОСТЬ БЛИЖАЙШЕГО ЗАКРЫТИЯ КАРТЫ.
Добрый день.
Активация карты является подтверждением договора, заключенного с Банком. По условиям тарифного плана после активации списывается плата за обслуживание, которую необходимо внести.
Если своевременно не произвести погашение, Банком начисляется штраф.
Для заказа счета-выписки или получения финансовой информации, а также уточнения о порядке расторжения договора необходимо, чтобы в Банк по телефону обратился лично Клиент, на имя которого выпущена карта.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью
страховала машину и было 2 страховых случая, 1 по моей вине,другой- нет. в итоге кбм у меня повысился на 2 позиции(... Читать полностью
Почему у меня на странице не видно страхование имущества, которое я оформила в начале декабря? В приложении было на... Читать полностью
Здравствуйте, пытался неоднократно устроиться на работу в Т-Банк на вакансию:"Специалист поддержки".И пос... Читать полностью
Хотел выпустить простую дебютовую карту, нажал выпустить и по итогу выпустилась какая-то карта тинькофф премиум, я... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация карты с собой нету и нужно войти в приложение , запрашивает пароль от 6 до 64 с... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен, поэтому не надо закрывать вопрос. Читать полностью
Идёт пятый день! Каждый день обещают решить вопрос через 3 дня. Я ничего платить не буду. Решайте вопрос! Читать полностью
Я участвовала в акции с бонусом 20 % за оплату ЖКХ, сначала все операторы подтверждали, что условия выполнены, что... Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью