6
Добрый день еще раз! В первой половине дня я задавал вопрос, но к сожалению мне требуется уточнение.
Ссылка на первое обращение (http://www.banki.ru/services/question…d=6870543)
Я не могу обратиться в определенное отделение, т. к. я оформлял кредит в автосалоне. Там удаленно работал сотрудник банка. Теперь сотрудник не работает, в автосалоне сотрудников сбербанка уже нет (узнавал по телефону, приезжал даже). Если я не ошибаюсь они были прикреплены к центру автокредитования который находился в одном из доп. офисов банка(а именно г. Москва, пр. Шокальского, д. 51А). Но теперь в кабинете в котором находились сотрудники центра автокредитования — еще одно окошко операциониста.
Вот поэтому для меня это серьезная дилемма. Хотелось бы еще раз акцентировать внимание на том, что сотрудники горячей линии наотрез отказываются соединять с центром автокредитования. И предлагают меня переключить на другого сотрудника call-центра!
Артур, добрый день!
Действительно, у сотрудников контактного центра действительно нет возможности соединить Вас с отделом по кредитованию или с офисом банка. Кредитный договор не может быть привязан к определенному сотруднику, он относится к определённому отделению. Всю информацию по кредиту вы можете узнать только в офисе банка. Рекомендую Вам обратиться к заведующему отделения и уточнить информацию о том, кто теперь занимается кредитами. Если у Вас нет возможности обратиться в офис банка, оставьте обращение на нашем сайте по ссылке: https://ok.sberbank.ru.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью
По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью
Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью
Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью
Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счет в вашем банке в феврале 2024 года. Первый раз воспользовался в декабре. По... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Не первый раз замечаю что Сбербанк зачисляет меньше прроцент бонусов Спасибо, заявлено 5% на покупки аптеки а зач... Читать полностью
Добрый день.11.01.2025 г. снимали денежные средства в банкомате Сбербанка, и заплатили комиссию за снятие наличных... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго, по вашему мнению, продлится акция у банков предложение вкладов на 3/6 месяцев под 23 проце... Читать полностью
Впоследнее время Совкомбанк совсем не радует. Вернее, ведет себя совсем нагло. В конце прошлого года положила через... Читать полностью
Спасибо за участие. Меры сняли. По "мертвым" ИП буду решать вопрос с ФССП отдельно. Читать полностью
добрый день, 21 .01 2025 года сотрудник привёз дебетовую карту , и уговорил открыть вместе с дебетовой комбо счёт,... Читать полностью
27 ноября 2024 года мной был передан в отделении Сбербанка г. Мытищи, исполнительный лист для взыскания денежных с... Читать полностью
Недавно, мне ограничили карту, объясняя что подозревая в мошеничестве, хотя какое может быть мошеничество, если про... Читать полностью