Список вопросов
Ответ дан

08.08.14 с текущего счета 40817810804000058849 была списана сумма 60,00RUR за услугу «SMS Monthly...

08.08.2014 10:35
15

08.08.14 с текущего счета 40817810804000058849 была списана сумма 60,00RUR за услугу «SMS Monthly Fee». Данную услугу ранее по собственной инициативе не подключал.
Прошу разобраться и возместить необоснованное списание денежных средств с текущего счета.

Добрый день!

 Позвольте уточнить, что в Банке произошла ошибка по списанию данной комисии. Коллеги сейчас занимаются этим вопросом, блокировка по карте на данную сумму должна отмениться. Если этого не произойдет, то просьба проинформировать нас или позвонить в Информационный Центр по тел 8 800 700 91 00. Приносим извинения за данную ситуацию.

С уважением, Мигунова Юлия.

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка . 20.08.2014 г перевели деньги на счет...
Райффайзен Банк

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 20.08.2014 г перевели деньги на счет карты Сбербанка Рос... Читать полностью

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год -денег на Каско нет... Читать полностью

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect...
Райффайзен Банк

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect? уже не первый ч... Читать полностью

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги?
Райффайзен Банк

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги? Читать полностью

Добрый день!
Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в...
Райффайзен Банк

Добрый день!Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в Чехии.Каким образом можно о... Читать полностью

Добрый день.

Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по...
Райффайзен Банк

Добрый день.Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по телефону.Во вторник 19.08.... Читать полностью

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО...
Райффайзен Банк

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО «Райффайзенбанк».03.07.2014&... Читать полностью

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла, лимит какой-то у ка... Читать полностью

а если я знаю только номер карты. получиться?
Райффайзен Банк

а если я знаю только номер карты. получиться? Читать полностью

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом.
Райффайзен Банк

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью

Последние вопросы по теме
какие документы нужны для ипотеки на жильё в строящемся доме ЗЖБИ для ИП?
Райффайзен Банк

какие документы нужны для ипотеки на жильё в строящемся доме ЗЖБИ для ИП? Читать полностью

15.12.2014 Ипотека
Здравствуйте. У меня был перевод денежных средств через интернет-банк в другой банк.
Но после...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. У меня был перевод денежных средств через интернет-банк в другой банк.Но после распоряжения о перевод... Читать полностью

16.11.2014 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно оформить ипотеку или кредит на приобретение недвижимости...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно оформить ипотеку или кредит на приобретение недвижимости в Болгарии с исп... Читать полностью

06.04.2014 Ипотека
Добрый день!

Выдает ли Райффайзенбанк ипотеку на покупку жилья у матери?

И можно ли взять...
Райффайзен Банк

Добрый день!Выдает ли Райффайзенбанк ипотеку на покупку жилья у матери?И можно ли взять ипотеку на покупку недвижим... Читать полностью

19.01.2014 Ипотека
Добрый день!

Подскажите нюансы расчета аннуитентного платежа по ипотечному кредиту.
Судя по...
Райффайзен Банк

Добрый день!Подскажите нюансы расчета аннуитентного платежа по ипотечному кредиту.Судя по предоставленному мне в ба... Читать полностью

14.01.2014 Ипотека
Здравствуйте. У меня ипотечный кредит в ВТБ24 на 15 лет под 12.75%, осталось уже 14 лет мне его выплачивать.Могу…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит в ВТБ24 на 15 лет под 12.75%, осталось уже 14 лет мне его выплачивать.Могу ли... Читать полностью

03.02.2013 Ипотека
я знаю что между вашим банком и ОАО омская энергосбытовая компания есть договор, соглашение по которому…
Райффайзен Банк

я знаю что между вашим банком и ОАО омская энергосбытовая компания есть договор, соглашение по которому часть ипоте... Читать полностью

17.10.2012 Ипотека
Здравствуйте! Прошу Вас дать ответ, можем ли мы взять ипотечный кредит на покупку дома и ремонт в нём…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Прошу Вас дать ответ, можем ли мы взять ипотечный кредит на покупку дома и ремонт в нём на 900000 ... Читать полностью

14.07.2012 Ипотека
Добрый День! В 2008г. я взял в райффайзен-москва ипотечный кредит в долларах под 1комн.кв. на вторичном…
Райффайзен Банк

Добрый День!В 2008 г. я взял в райффайзен-москва ипотечный кредит в долларах под 1комн.кв. на вторичном рынке... Читать полностью

27.06.2012 Ипотека
Доброго дня уважаемые специалисты. Подскажите, по стечению жизненных обстоятельств я до сих пор не сняла…
Райффайзен Банк

Доброго дня уважаемые специалисты.Подскажите, по стечению жизненных обстоятельств я до сих пор не сняла обременение... Читать полностью

21.06.2012 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не открывают физическую карту
Сбербанк

СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью

Видеозвонок/личность

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

Видеозвонок/личность
Т-Банк

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

О неправомерном начислении процентов и списании средств с кредитной карты.
Совкомбанк

Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью

Альфа банк заключает договор гпх без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью

ПАО СБЕРБАНК МОСКВА УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!
Сбербанк

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Очень долго проверяют отзыв
Альфа-Банк

Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью

22.12.2024 Другое
Прекратите нарушение моих прав!
ВТБ

В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью

Помогите найти мошенника
Сбербанк

Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Отзыв на проверке долго
Т-Банк

Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке?  Читать полностью