Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Сергей! В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт...

11.08.2014 10:28
6

Здравствуйте, Сергей!
В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт депозит на 480 дней под 10,35% годовых с ежемесячной капитализацией. В настоящее время правление банка приняло решение о закрытии отделения банка в Нижнем Новгороде с 15 августа 2014 г. Мне же предлагается два варианта:
1. Переоформление вклада на Саратовское отделение банка
2. Закрытие счета и выдача вклада плюс проценты из расчета 9% годовых.
Вопрос: Так как езда в Саратов никак меня не устраивает, то правомочно ли предложение банка о закрытии вклада в Нижнем Новгороде и выдаче мне вклада с учетом процентов исходя из 9%, а не как указано в дговоре: 10,35% с ежемесячной капитализацией?
Заранее, спасибо!

Добрый день.

По предоставленным Вами данным, полагаю, что банк поступает правомерно, так как он не отказывает в выдаче денежных средств со вклада. Но все же более корректным было бы адресовать Ваш вопрос непосредственно в службу поддержки конкретного банка, чтобы они объяснили свои действия, ссылаясь на пункты заключенного между Вами и банком договора.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
при открытии карты в магазине связной мне не сказали процент по моей карте.
Я конечно благодарна...

при открытии карты в магазине связной мне не сказали процент по моей карте.Я конечно благодарна за то, что вы одобр... Читать полностью

01.01.2017 Вклады
Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные…

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные ставки... Читать полностью

21.10.2013 Вклады
Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока...

Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока вклада по нему были... Читать полностью

06.05.2016 Вклады
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Недавно перегребала бумаги и нашла карту вашего банка. Она мне приходила…

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Недавно перегребала бумаги и нашла карту вашего банка. Она мне приходила еще в о... Читать полностью

19.10.2012 Вклады
в мае 2014 года сделал вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ в НОМОС банке. после этого несколько раз пополнял
счет...

в мае 2014 года сделал вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ в НОМОС банке. после этого несколько раз пополнялсчет. где я могу узнать... Читать полностью

25.01.2015 Вклады
Здравствуйте! У меня открыт вклад Смарт-вклад на Почте. Какая минимальная сумма для открытия других вкладов…

Здравствуйте! У меня открыт вклад Смарт-вклад на Почте. Какая минимальная сумма для открытия других вкладов через и... Читать полностью

08.04.2012 Вклады
Здравствуйте!
Не нашел другого места, где можно задать вопрос... Извините, к банку Тинькофф это...

Здравствуйте!Не нашел другого места, где можно задать вопрос… Извините, к банку Тинькофф это никакого отноше... Читать полностью

31.08.2015 Вклады
Здравствуйте.
"На недавнее увеличение страхового покрытия банковских вкладов в 2 раза с 700...

Здравствуйте.«На недавнее увеличение страхового покрытия банковских вкладов в 2 раза с 700 тыс. руб... Читать полностью

14.01.2015 Вклады
на 16 апреля была назначена встреча с представителем банка по по поводу получения карты но так никого…

на 16 апреля была назначена встреча с представителем банка по по поводу получения карты но так никого и не было сме... Читать полностью

18.04.2012 Вклады
Я хочу закрыть программу страхования и все взносы направить на погашение основного долга по...

Я хочу закрыть программу страхования и все взносы направить на погашение основного долга по кредитной карте.Лишняя... Читать полностью

20.09.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка фз 115
Альфа-Банк

Сколько ждать ? Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Здравствуйте, 22.01.2025, внёс наличные в банкомате по адресу г.Балаково, ул.Трнавская 14, на банкомате было написа... Читать полностью

Ошибочно перевёл деньги на кредитную карту.
Сбербанк

Здравствуйте! Ошибочно перевёл деньги на кредитную карту, потом в течение нескольких минут снял, сняли 5 % от суммы... Читать полностью

02.02.2025 Другое
спам приходит каждый день

Приходят смс от мфо, помогите, пожалуйста, ил отключать  Читать полностью

Обманывать в Альфа-Банке — это нормально?
Альфа-Банк

У меня открыт вклад, основная ставка которого 4%, однако есть надбавка 11% за траты более 20.000 в месяц. В январе... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Блокировка перевода себе в другой банк
ВТБ

31.01.2025г мне был заблокирован перевод в другой банк. Причем первый перевод на большую сумму прошел нормально. Мо... Читать полностью

Стикер комиссия банка
Совкомбанк

31 января 2025 года я пришла в офис банка за картой. Специалист банка выдала мне только стикер, не озвучив условия.... Читать полностью

Заблокировали карту по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, у моего друга заблокировали переводы на карту т-банка, поддержка ответила, что в течении часа всё раз... Читать полностью

Самый ужасный банк,ужасное обслуживание Не зря его называют совок.
Совкомбанк

02.02.2025 обратилась в чат банка с просьбой проверить ,почему не получается перевести с халвы ,в чат зашла Радова... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Комплексное урегулирование
Сбербанк

Добрый день!У меня оформлено комплексное урегулирование на пол года в связи с финансовыми трудностями!Я подовала за... Читать полностью