3
Дорогая Татьяна Трофимова у меня возникла проблема такова характера, в прочем в Сочи это практикуется постоянно со всеми клиентами на получения потребительского кредита на покупку товаров.
28.09.2014 года 15—00 часов решил купить сотовый телефон сумма покупки телефона 19990 рублей, решил взять потребительский кредит, как я это неоднократно делал в вашем банке. Долго ждал, потому что на мести ее не было, наконец дождался. Работник банка Ш-нова А. Ю., действие проходило г. Сочи,ТЗЦ «Олимп», магазин М. Видео. Речь с работником банка шла только о сумме кредита 19990 рублей. Привык доверять, ведь я не первый раз беру кредит тем более очки оставил в машине. Подписал только первый экземпляр договоров который остаётся в банке, свой при ней не подписывал и она быстро управилась и всё сделала, ни чего не объяснила только сказала месячную оплату и до ко кого числа погашать задолжность. Приезжаю домой беру очки, так как договора очень мелким шрифтом и смотрю сумма на погашения 22913 рублей, помимо того что я сделал банку предоплату 2000 рублей 10% от суммы кредита и по идеи остаточная сумма за пользованием кредита составит 17990 рублей, но получило я должен 22913. Всё узнал при входе в интернет банк Альфа-клик так как у меня есть эта возможность я имею кредитную карту вашего банка.
Дело в том, что мне без моего согласия и без подтверждения, то есть даже сотрудник банка не дал мне на подпись всего два листочка это на продукт банка альфа страховку жизни которая составила 3205.82 рубля и другой продукт это дополнительная услуга Альфа-хранитель которая составила 900 рублей. Вот и получилась, что сотрудник банка даже не информировал об этих двух продуктах и не сделал выбора мне, хотя я даже не подписал свои экземпляры кредитного договора. Помогите пожалуйста. Хочу отказаться от этих двух продуктов потому что планировал погасить кредитную задолжность в ближайшие месяцы. Номер претензии 1410010637 от 02.10.2014 года. С уважением ваш примерный клиент.
Уважаемый Клиент,
по изложенной ситуации Вами ранее оформлена претензия.
Рекомендуем дождаться результатом проверки, о ее результатах Вы будете уведомлены посредством смс-сообщения.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
Добрый день , сталкиваюсь не первый раз с проблемой возврата денег от банка . При покупке товара , возврат в магази... Читать полностью
Здравствуйте! Жду ответа. Читать полностью
В уведомлениях мобильного банка, увидел сообщение от банка, что за отзыв по акции предусмотрено вознаграждение 1000... Читать полностью
Взял кредитную карту год без процентов! Приобрел по ней телефон, и ежемесячно гасил долг, захожу недавно сделать по... Читать полностью
А как скоро вы ответите, а то у меня "капают" проценты теперь еще и ежедневно Читать полностью
Покажите хоть один скрин, где вы пытались меня уведомить? Ни входящего сообщения, ни уведомления на почту, в прилож... Читать полностью
Я ответ долго ждать буду, Лилипео .??? Читать полностью
Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
По вине сотрудника банка на моей карте появился неразрешенный овердрафт. Обозначили сумму для вывода одну, а оказал... Читать полностью
Оформила зарплатную карту через организацию, привезли домой карту подписали анкету, сказали активировать карту чере... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
BSB1WGUZ Читать полностью
Выдайте кредит Читать полностью
открыл карту (кредитную) уралсиб через ваш сайт, по ссылке. естественно вознагарждение не пришло.... Читать полностью
Могу ли я стделать это по телефону, через специалиста. Офис по адресу пр-т Ленина д. 82 находится в 200 километрах... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью