Здраствуйте подала заявку на потреб.кредит 25.02.2015.г.Иркутск,проспект Маршала Жукова,5/1.номер отделения 8586.В течении 6ти лет являюсь участником зарплатного проекта,если я правильно понимаю для этой категории лиц заявка рассматривается втечении 2х часов,но не в этом суть…Специалист СБ Мадаева Надежда Владимировна приняла заявку и сказала,что втечении 2дней ее рассмотрят и она перезвонит,не важно будет ли это отказ или одобрение…В итоге что я имею,4марта 2015года спустя неделю в ожидании ответа я сновпиду в СБ к этой же милой девушке и естественно внятного ответа я не получаю!Мол подождите еще…Сегодня уже 9марта 2015года,а ответа так и нет.К девушке поитензий нет(вежливая,отличная работа с клиентами)я понимаю что может быть какой то сбой или еще что то в этом роде!!!Но скоро 2недели,а я сижу на иголках одобрят или нет?Кто нибудь может дать ответ сколько еще ждать???Спасибо за понимание.

❓ Здраствуйте подала заявку на потреб.кредит 25.02.2015.г.Иркутск,проспект Маршала Жукова,5/1.номер...

Список вопросов

Ответ дан

Здраствуйте подала заявку на потреб.кредит 25.02.2015.г.Иркутск,проспект Маршала Жукова,5/1.номер...

Потребительские кредиты

09.03.2015 08:05

Сбербанк

Автор

Гость

иркутск

Здраствуйте подала заявку на потреб.кредит 25.02.2015.г.Иркутск,проспект Маршала Жукова,5/1.номер отделения 8586.
В течении 6ти лет являюсь участником зарплатного проекта,если я правильно понимаю для этой категории лиц заявка рассматривается втечении 2х часов,но не в этом суть…Специалист СБ Мадаева Надежда Владимировна приняла заявку и сказала,что втечении 2дней ее рассмотрят и она перезвонит,не важно будет ли это отказ или одобрение…В итоге что я имею,4марта 2015года спустя неделю в ожидании ответа я сновпиду в СБ к этой же милой девушке и естественно внятного ответа я не получаю!Мол подождите еще…Сегодня уже 9марта 2015года,а ответа так и нет.
К девушке поитензий нет(вежливая,отличная работа с клиентами)я понимаю что может быть какой то сбой или еще что то в этом роде!!!Но скоро 2недели,а я сижу на иголках одобрят или нет?Кто нибудь может дать ответ сколько еще ждать???
Спасибо за понимание.

Здравствуйте, Лилия!

Мне очень жаль, что рассмотрение Вашей заявки на кредит занимает столь длительный срок.

Я со своей стороны не в силах повлиять на процесс ее рассмотрения и ускорить его. В связи с этим Вы можете повторно обратиться в отделение банка, аннулировать предыдущую заявку и оформить новую.

Также для урегулирования ситуации Вы можете обратиться к руководителю офиса или оформить официальное обращение на сайте банка по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/feedback/.