Спасибо за ответ! Но я бы хотела узнать точнее, какие именно предложения или варианты вы предложите?
Уважаемая Дина!
В соответствии с условиями Договора, а также согласно п. 12 Главы II Общих условий, в случаях неисполнения и/или ненадлежащего исполнения клиентом обязательств по договору, Банк имеет право на взыскание неустойки в размере, указанному в Договоре.
Так же Банк рассмотрев ситуацию клиента в индивидуальном порядке, может пойти навстречу.