❓ Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом я могу получить деньги, за расторжение договора...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом я могу получить деньги, за расторжение договора...

Потребительские кредиты

27.04.2015 15:33

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-петербург

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом я могу получить деньги, за расторжение договора по добровольному страхованию жизни и т. д.. Дело в том что, когда я брал кредит сотрудник Сбербанка ввела меня в заблуждение, сказав что без этого страхования я не получу кредит. После я узнал что этот договор можно расторгнуть, но как раз 6 апреля, в день получения кредита были изменены правила расторжения (т.е. подать заявление можно только в течении 14 дней). Я подал через 19 дней. Как теперь мне быть? Очень хочется вернуть деньги. Также хотелось бы узнать куда обратиться, чтобы сотрудник нагло обманывающий Ваших клиентов понес наказание. А вообще пугает некомпетентность сотрудников Сбербанка!!!! Обращаю Ваше внимание, что по поводу страхования мне было сказано только в момент оформления кредита, а не в момент подачи заявления. Предварительный график выплат мне не выдавали (о нем я узнал только при общении с руководителем отделения). Очень надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте, Роман!

Мне жаль, что получение кредита в нашем банке вызвало у Вас неприятные эмоции.

Возможность возврата уплаченной страховой премии регламентируется условиями заключенного договора страхования. Если страховой договор заключен 6.04 и позже, то возврат суммы возможен только при обращении в банк в течение первых 14 дней или при полном досрочном погашении кредита.

Оставить отзыв о качестве обслуживания рекомендую на нашем сайте, подробно описав ситуацию: http://www.sberbank.ru/ru/feedback/.