12
Я являюсь заемщиком по кредитным договорам № 98492096, № 98492313, № 99802173, 103413004 с АО«Банк Русский Стандарт».В связи существенным изменением обстоятельств, связанных с уменьшением моих доходов, я вынужденно не могу
соблюдать свои договорные обязательства с Банком и надлежащим образом
оплачивать текущие платежи.
Я обращалась в Банк с просьбой о приведении условий договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ, на что
был получен отказ в устной форме. Таким образом все мои попытки по разрешению
сложившейся ситуации не принесли своих плодов.
Тем не менее Банк на сегодняшний день продолжает действия в отношении меня о понуждении во
внесудебном порядке оплаты образовавшейся задолженности, причем это выражается
в целом комплексе психологических действий: от смс сообщений в грубой форме, до
телефонных звонков не только мне, но и моим близким и родным, а также третьим
лицам.
Сразу обращаю внимание,что я не давала Банку разрешение на разглашение своих персональных данных, при
общении с третьими лицами, которые невольно стали заложниками данной ситуации,
которая не ведет к ее разрешению. Более того, сам факт телефонных звонков в
адрес третьих лиц, не решает вопрос оплаты мной задолженности, а приводит всего
лишь к разглашению банковской тайны, с причинением мне нравственных страданий.
Однако, ст. 15 ФЗ от21.12.2013 г. № 353-ФЗ установлено: кредитор, а также лицо, осуществляющее
деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные
действия, направленные на возврат задолженности, возникшие по кредитному
договору, с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему
обеспечение по договору потребительского кредита, а также злоупотреблять правом
в иных формах.
Таким образом Банк использует не цивилизованные способы по разрешению данной ситуации, игнорируя
способы, установленные действующим законодательством РФ, в частности, обращение
в судебные инстанции.
Действия Банка, в данном случае, по понуждению меня во внесудебном порядке оплаты образовавшейся задолженности,
причиняют мне и моим близким нравственные страдания.
На основании ст. 16 Закона РФ № 353-ФЗ и руководствуясь вышеизложенным прошу:
1. Обязать АО«Банк Русский Стандарт» прекратить действия,направленные на внесудебное понуждение меня к оплате просроченных
задолженностей;
2. Предоставить мне ответ в письменном виде по реквизитам, указанным в настоящей жалобе.
Добрый день, mabdulmutalipov!
Информация по Вашему обращению предоставлена Вам в рамках Вашего отзыва.
С уважением,
Эксперты
На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью
Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью
Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью
У меня чуть другая, но п
Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью
11.12.2014 внеси...
10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью
Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и закл... Читать полностью
У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...
Александр, добрый день!Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте!IT-ипотека была оформлена 06.09.2024г по ставке 4.1%. Все платежи вносились строго в срок без единой п... Читать полностью
Оплата за страхование жизни и здоровья при ипотеке произведена 11.03.2025. Но при регистрации была мною допущена ош... Читать полностью
так когда я получу эти бонусы, прошло уже три недели Читать полностью
Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как мож... Читать полностью
как зарегистроваться в банк ру мне по телефону дали код а куда его вбивать Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял вам обращение 8.03.2025г. Уже прошло 5 дней, а ответа так и нет. Ответьте, пожалуйста. Читать полностью
Супруг на постоянной основе переводит мне деньги по сбп на мою дебетовую карту. Банк в один момент наложил ограниче... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решён Читать полностью