Добрый день, много лет являюсь клиентом сбербанка. В связи с потерей работы не смог своевременно и в полном объеме оплачивать минимальный платеж по кредитной карте. Сумма накопилась более 30 тысяч рублей. На новом рабочем месте зарплату перечисляют на мою дебетовую карту Сбербанка, банк полностью списывает ЗП, тем самым лишая возможности жить, по идее это нарушение закона и банк не может списывать более 50%?
Павел, здравствуйте!
Прежде всего, я сожалею, что подобная ситуация доставила Вам неудобства. В данной ситуации взыскание накладывается на все счета и карты, открытые на Ваше имя, в сумме, указанной в постановлении. Такая ситуация возможна в том случае, если, к примеру, в исполнительном листе не указан конкретный номер счета. Например, сумма может быть арестована по постановлению от судебных приставов. Банк обязан выполнить условия исполнительного листа в соответствии с указанной суммой, на какой именно счет накладывать арест он не знает.
Банк здесь выступает в качестве посредника и «замораживает» ту сумму, которая указана в исполнительном листе автоматически на все счетах. В соответствии с законодательством, банк не является органом принудительного исполнения, поэтому он не может требовать от Вас погашения арестованной суммы средств в какие-либо сроки, поэтому претензии могут быть только со стороны судебных приставов. Например, приставы могут направить Вашему работодателю распоряжение на перевод средств в размере до 50% от Вашей заработной платы в пользу погашения задолженности, не отправляя при этом постановления в банк на арест средств на Ваших счетах, либо наложить арест на Ваше имущество.
Для того чтобы узнать детальную информацию наложения ареста рекомендую Вам оформить заявление на одном из официальных каналов обратной связи:
1. В контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0 Вы можете оставить обращение в режиме диалога.
2. Для более тщательного рассмотрения Вашего вопроса на сайте http://sberbank.ru/ru/feedback/.
После рассмотрения, Вам будет предоставлен ответ, содержащий информацию о номере исполнительного листа, на основании которого, наложен арест и данные судебного пристава.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью
13 лет был клиентом банка, VIP. Долгое время отказывался обновить приложение, но наконец обновил. На следующий день... Читать полностью
17.05.2025 мне пришло СМС от Сбербанка: "СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробн... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Сумма не вписалась за кредит Читать полностью
Александрова Мария, благодарю. Деньги пришли. Читать полностью
Я хочу закрыть счет и вывести/перевести остаток средств в размере 100.000 рублей,однако в банке по непонятным причи... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по подписке на сбердиск можно здесь решить? Поддержка на письмо не отвечает Читать полностью
Добрый вечер, с карты были списаны деньги 3000 рублей за пользование картой, хотя раньше этого не было. Как вернуть... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Как расторгнуть договор страхования жизни? Читать полностью
Здравствуйте!мне дали УКБО 4.5 4.9 и 7.3.9 за пополнение и списание денег с копилки.никаких других операций кроме п... Читать полностью
Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью
мне не предоставляли никаких вопросов по по пояснению операций. сказали переключат на оператора и молчат несколько... Читать полностью
После попытки сделать перевод на небольшую сумму заблокировалась карта. Позвонил сотрудник и хотя я ответил с номер... Читать полностью
Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью
Прошла процедура банкротства еще в апреле этого года. Все ли счета по кредитам закрыты? На банки.ру показывает что... Читать полностью
Добрый вечер, а сколько ждать ответ? Читать полностью
Добрый день. Прошу вернуть денежные средства ошибочно переведенные не тому человеку не по тому номеру телефона в ра... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью