3
Добрый день.
В январе 2013 г. мною был заключен кредитный договор на предоставление потребительского кредита сроком на 3 года. Вместе с кредитным договоров открыт универсальный вклад с выдачей Сберкнижки для списания с нее очередных платежей по кредитному договору. Договора заключены в г. Набережные челны. В 2014 г. переехала с г. Волгоград и столкнулась с такой проблемой, что ни какое отделение Сбербанка не может мне дать актуальную информацию по состоянию расчетов по кредитному договору, по р/с вклада
13 июня обратилась в отделение Волгоградского ОСБ. что бы мне сделали запрос по состоянию расчетов, предоставила все договора. Оператор не смогла мне помочь, сняла копии договоров, паспорта, взяла номер моего телефона и обещала перезвонить. Звонка так и не последовало. Не вижу смысла обозначать ни номер отделения, ни данные операциониста, т. к. официального подтверждения моего обращения у меня нет. В call-центре горячей линии Сбербанка мне также ответили, что информацию по Республике Татарстан у них нет, мне необходимо обратиться лично в отделение. Вопрос: каком образом я могу узнать погашен ли кредит, нужно ли еще дополнительно писать заявление на досрочное погашение и какое сейчас состояние расчетов по кредитному договору и вкладу?есть ли задолженность?
Здравствуйте!
Дело в том, что узнать информацию о состоянии счета, в том числе о наличии задолженности по кредиту, возможно только в пределах того региона, где был оформлен кредит, что обусловлено техническими особенностями.
Для уточнения информации рекомендую Вам обратиться в любой офис банка в пределах региона оформления кредита, а также Вы можете зайти в систему Сбербанк Онлайн, если у Вас имеется карта, оформленная в том же регионе, где получен кредит, и посмотреть информацию по кредиту в системе. Для входа в систему Сбербанк Онлайн Вам потребуется идентификатор (логин) и пароль, который Вы можете получить через банкомат или терминал нашего банка, в случае если вы не зарегистрированы в системе, рекомендую пройти регистрацию на сайте банка по ссылке:
https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Здравствуйте признан банкротом должник . Сбер залоговый кредитор по ипотечной квартире должника в МО. Сбер уведомле... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2024 г у меня закончилась процедура банкротства, по определению суда освободили от исполнения т... Читать полностью
Здравствуйте,не могут детям открыть номинальный счет,два дня подряд ходили в Сбербанк и выдает ошибку по открытии с... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью
Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью