2
Добрый день! Хочу открыть в Вашем банке дебетовую доходную карту тариф пенсионный,уже был в отделении,но не решился,менеджер сказал,что карта будет с овердравтом,мне не нужен овердравт,обычно в других банках по просьбе установить овердравт равным нулю абсолютно безпроблемно идут навстречу потенциальному клиенту,в отделении Вашего банка мне ответили что банк на своё усмотрение устанавливает лимит овердравта,я с этим могу согласится когда клиент хочет большой лимит,а банк не даёт,я же прошу о нулевом лимите.Второй вопрос,после визита в отделении я проштудировал отзывы о банковских картах Бинбанка и нескольких других,только в отзывах по картам Вашего банка множество отрицательных по поводу краж со счетов карт с помощью мошенничества,причём по отзывам большинства,кроме Ваших банков карты нигде больше не использовались,очень хотелось бы получить от Вас исчерпывающий ответ по этим двум вопросам,заранее,спасибо.
Уважаемый gorsal!
Благодарим за интерес, проявленный к услугам Банка, и предоставленную возможность прояснить обозначенные Вами вопросы!
Вы можете абсолютно беспрепятственно оформить заявку на Пенсионную карту Банка, при этом оформление указанного продукта возможно при выполнении требований к потенциальному держателю карты, представленных на нашем сайте: http://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/pension-card/#b1v5. При этом по данному продукту не предусмотрена установка кредитного лимита, вероятно, при Вашем обращении в офис Банка возникло досадное недопонимание, и сотрудник предоставил Вам информацию по другому карточному продукту Банка.
Касательно несанкционированных списаний. Действительно, на сегодняшний день при использовании банковских карт любых банков существует риск попасть под действия мошенников. Крайне важно отметить, что БИНБАНК обеспечивает высокий уровень безопасности использования карт Банка, и, конечно, мошенничество с использованием устройств самообслуживания Банка исключено. При этом, как Вы понимаете, и Клиент должен соблюдать определенные правила использования карт Банк, чтобы предотвратить возможность компрометации карты.
Надеемся, что смогли ответить на Ваши вопросы и будем искренне рады увидеть Вас в числе Клиентов БИНБАНКа!
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
13 декабря 2016 была выполнена оплата покупки через интернет по банковской карте...
Добрый день!13 декабря 2016 была выполнена оплата покупки через интернет по банковской карте. Подключена категория... Читать полностью
Являюсь клиентом Бинбанка не так давно, где-то полгода. И многое в нем меня...
Добрый день!Являюсь клиентом Бинбанка не так давно, где-то полгода. И многое в нем меня устраивает: и проценты по в... Читать полностью
Я уже трижды написала в Бинбанк, но, как и ожидала, без ответа. Сама лично...
Добрый день, Александр.Я уже трижды написала в Бинбанк, но, как и ожидала, без ответа. Сама лично я не могу прийти,... Читать полностью
С чем связано уменьшение чистой прибыли Бинбанка в июле 2013 года почти на 27% по сравнению с итогами июня? Читать полностью
Подскажите, адрес БИНБАНКа в Твери. Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые господа, научите, пожалуйста, своих сотрудников вежливо общаться по телефону с клиентами ба... Читать полностью
Открыли счет в мае этого года. Стартовые условия нас устраивали, плюс надежная защита при работе с банком в он-лайн... Читать полностью
ели карта бин банка случайно заблокирована как разблокировать если я живу на украине? Читать полностью
Добрый день!Долго выбирал банк для получения кредита. И в итоге все изучив пока остановился на вашем банке (не счит... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Бинбанка!Каким образом можно уточнить электронный адрес, на который принимаются коммерческие п... Читать полностью
Воронеж, отделение СБ РФ на Плехановской 12: Пенсионеру 84г, инвалиду 1-й гр, отказали в выдаче пенсии, сославшись... Читать полностью
Можно ли привязать номер телефона к карте в офисе банка,если симка телефона зарегистрирована на другое лицо. Как... Читать полностью
Данные обращения поданы ПОВТОРНО, по причине того, что на первое обращение №CR-13775529 ответы были даны, не по сущ... Читать полностью
Екатерина, добрый день!Именно утечка данных.Физическая карта всегда при мне.Я её не терял и не передавал.Кстати, ва... Читать полностью
Сегодня было 10 тыс в кошельке, а сейчас 0 руб. Где деньги? Читать полностью
Парфенова Екатерина, как прикрепить ссылку Читать полностью
Добрый вечер !сколько по времени ждать ответ , есть какие-то сроки ? Читать полностью
Здравствуйте, почему Сбербанк не выполняет требование 353 ФЗ, и специально тянет время, чтобы как можно больше спис... Читать полностью
Добрый вечер! В сентябре выбрала 4 категории кэшбека, но ни по одной не начислили кешбэк. МСС соответствует. В чем... Читать полностью
Заблокирована карта по компрометации Читать полностью