0
Добрый день!
У меня взята ипотека на строящееся жилье в Сбербанке под 15% на 10 лет. При её получении мне менеджер сказала, что если банк снизит у себя ставки по ипотеке на эти условия, то я имею право написать заявление и мне этот процент снизят до текущего (на данный момент это 13,5—14%). Что я сегодня и попытался сделать… Приехал в отделение на Сенной, там простояв очереди в два окна (из одного был направлен в другое) меня направили на Московскую… приехав туда, меня менеджер направил в окно «Поддержки» куда отстояв 2 часа очереди меня наконец приняли. Я в четвертый раз за этот день рассказал о своем вопросе и получил ответ: «Да просто в сбербанк онлайн заполните заявление». Я приехал домой, и облазил весь сбербанк онлайн и ничего похожего там не нашел…
Огромная просьба, подскажите, пожалуйста, как мне написать это заявление, есть ли форма и куда отправлять.
Все данные по ипотеке приложил.
Заранее, большое спасибо!
Здравствуйте!
Дело в том, что банк не меняет процентной ставки по действующим кредитам, поскольку по договору действуют те условия, на которых он был подписан.
Изменение условий кредитования возможно только в рамках реструктуризации задолженности кредита.
Основания для проведения реструктуризации:
— ухудшение финансового положения должника, оказывающее влияние на возможность обслуживания кредита;
— призыв/прохождение срочной военной службы в армии;
— нахождение в отпуске по уходу за ребенком;
— утрата трудоспособности в связи с болезнью должника;
— иные случаи.
Условия реструктуризации определяются для каждого заемщика индивидуально, при этом в числе возможных вариантов банк может предложить (как по отдельности, так и в совокупности):
— увеличение срока кредитования;
— предоставление льготного периода по погашению основного долга и/или процентов;
— отказ от взимания неустоек (полностью или частично);
— изменение валюты кредита;
— перенос даты платежа.
Если у Вас имеется необходимость для оформления реструктуризации, рекомендую Вам обратиться к кредитному инспектору в отделение банка, в котором был оформлен кредит и оформить соответствующее заявление.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью
Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью
ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Вопрос актуален, поддержка продержала почти полтора часа на линии и положила трубку. Паспорта в разделе документов... Читать полностью
Спасибо, жду очень Читать полностью
Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью
Добрый вечер, Ольга!Почему по номеру 1000 не принимают положительные отзывы по работе ваших сотрудников? Негатив фи... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью
Оформляю ОСАГО на вашем сайте за 2920руб. Однако, когда уже оплата идет обман и просит другую большую сумму. Если... Читать полностью
Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью