Список вопросов
Ответ дан

Мне отправили 13/08/2015 из Китая на счет в Экспресс Волга банк денежный перевод, деньги на счет не...

Мне отправили 13/08/2015 из Китая на счет в Экспресс Волга банк денежный перевод, деньги на счет не пришли. Поехал в их офис и мне обьяснили что деньги скорее зависли в Пробизнесбанке у которого отозвали лицензию 12 августа. Спросил у них что делать в таком случае, мне ответили что отправитель перевода должен написать заявление на поиск платежа в банке через который отправлял и вернуть деньги себе, больше они ничего сделать не могут. Это вообще правильно?
Отправитель партнерская программа aliexpress и они ничего не будут себе возвращать и что-то там искать. Кто виноват? Как и где мне получить теперь деньги? Экспресс волга говорит теперь что они не при делах, у них денег нет и они не обязаны за это отвечать.

Добрый день. Начнем с того, что владельцем денежных средств, направленных в Ваш адрес, остается их отправитель до того момента, когда (и если) эти средства не будут зачислены на Ваш счет. Поэтому предъявлять какие-либо требования относительно их возврата вправе только сам отправитель, в данном случае Aliexpress. Если, как Вы пишете, «они не будут возвращать или что-то там искать», то что-то говорить о поиске и возврате этих денег бессмысленно, тем более что операция совершалась в соответствии с юрисдикцией КНР.

Вам не остается ничего другого как выяснять Ваши отношения с Aliexpress, которая является стороной в сделке с Вами и связана в соответствии с условиями этой сделки определенными обязательствами перед Вами.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оригинал договора банковского вклада утерян. Имеются:
1. Выписка по счету с подписью и штампом...

Оригинал договора банковского вклада утерян. Имеются:1. Выписка по счету с подписью и штампом временной администрац... Читать полностью

Добрый день Василий! Скажите, пожалуйста, у меня имеется вклад в банке, который изначально имел лицензию…

Добрый день Василий!Скажите, пожалуйста, у меня имеется вклад в банке, который изначально имел лицензию и вклады в... Читать полностью

здравствуйте, банкротится банк Первомайский, у меня в нём кредит , остаток 47 т.р. и дебетовый счёт...

здравствуйте, банкротится банк Первомайский, у меня в нём кредит, остаток 47 т. р. и дебетовый счёт 50т.р.счет... Читать полностью

Росэкспортбанк

Росэкспортбанк - что с ним произошло? В нём лежали деньги наших родителей, возможно их вернуть? Читать полностью

Добрый вечер,
мной был оформлен кредит в Мастер банке 11.11.2013г. До отзыва лицензии банка...

Добрый вечер,мной был оформлен кредит в Мастер банке 11.11.2013 г. До отзыва лицензии банка, 20.11.2013 г... Читать полностью

Подскажите, являются ли держатели металлических счетов кредиторами первой очереди и...

Подскажите, являются ли держатели металлических счетов кредиторами первой очереди и распространяется ли на них прав... Читать полностью

Доброго времени суток! 22 октября 2013 года в 19 часов 07 мин. мною проводилась операция по...

Доброго времени суток! 22 октября 2013 года в 19 часов 07 мин. мною проводилась операция по зачислению наличных ден... Читать полностью

Василий, добрый день. Кредитор 1-ой очереди АМТ-банка. Помогите. пожалуйста, разобраться. Интересует…

Василий, добрый день.Кредитор 1-ой очереди АМТ-банка. Помогите. пожалуйста, разобраться. Интересует информация, ско... Читать полностью

Добрый день! У меня был открыт брокерский счёт в Пробизнесбанке. После отзыва лицензии у этого...

Добрый день! У меня был открыт брокерский счёт в Пробизнесбанке. После отзыва лицензии у этого банка я написал пись... Читать полностью

Какие критерии использует АСВ при определении банка-агента?
Почем из раза в раз выбираете ВТБ24...

Какие критерии использует АСВ при определении банка-агента?Почем из раза в раз выбираете ВТБ24, который не может ор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли перевести деньги с карты, которая была заблокирована, на счёт в другом банке?
Т-Банк

Банк заблокировал доступ к карте и счёту не объяснив причины, но я знаю что можно перевести с заблокированной карты... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали доступ в мобильное приложение и карту. Как разблокировать?
Альфа-Банк

Я вляюсь клиентом Альфа-банка с марта 2023 года. Никогда не возникало никаких отрицательных моментов (до 29.01.2025... Читать полностью

задавал вопросы ответов нет
ВТБ

доброго дня. писал вам ранее вопросы и пожелания, а где ответы? сколько по регламенту времени у вас отводится на от... Читать полностью

Добрый день! По кредитным платежам просрочки и нагрузка, есть ли кредитование под залог частного дома с земельным участком в собственности?

Кредитование под залог частного дома с земельным участком Читать полностью

Предоставление выписок справок
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужны выписки о передвижении денежных средств на моих счетах за 2006 и за 2018 годы для предостав... Читать полностью

Вопрос по процентной ставке и возврату денежных средств
Альфа-Банк

Ставка 20% годовых по договору . Положил миллион рублей . Почему приходит 17 тыс за месяц ? И почему за досрочное с... Читать полностью

Почему программа лояльности, не является лояльной?
Т-Банк

Много лет пользуюсь т-банком. Одна из причин, это зорошая программа кешбэка. Но, к сожалению, в этом плане банк пер... Читать полностью

Обман по начисления категории кешбека января 2025
Альфа-Банк

В январе выбрана категория "Ювелирные изделия". Магазин специализирующийся ТОЛЬКО на ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЯХ И НИЧЕГО Д... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на к... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Альфа-Банк

Что делать, если служба поддержки говорит одно, а оператор на месте другое, в связи с чем по 2 часа провела в банке... Читать полностью