3
Здравствуйте!
Кредит оформлял в городе Костроме в отделении Сбербанка России, живу в Москве. На прошлой неделе впервые решил частично внести досрочный платеж. На горячей линии узнал, что можно обратиться в любое отделение Регионального банка для написания заявления и оформления нового графика погашения. В моем случае Кострома относится к Северному банку Сбербанка. Я выбрал ближайший офис Северного банка к Москве, который находится в Переславле Залесском (Ярославская область) в 150 км от Москвы. Ездил туда в субботу (работают 3 отделения). Специалисты попались не грамотные, сразу же заявили мне, что погашение возможно только в отделении, где оформлялся кредит и мой кредит им не виден. Только после долгих споров и намерений начать официальную деловую переписку данные работники начали шевелиться и узнали, куда необходимо войти в своей программе, чтобы увидеть кредиты, оформленные в соседних отделениях.
Мой вопрос: каким образом я могу оформлять процедуру досрочного погашения не выезжая за пределы города Москвы? Оформить доверенное лицо в другом регионе для меня невозможно. Как я понимаю, все эти региональные отделения подчинены единому органу управления, который, наверняка, расположен в Москве. Конечно, я могу и впредь ездить в Переславль Залесский, что также будет своеобразным решением задачи. Но хотелось бы наладить диалог с любимым Сбербанком и создать комфортные условия для обеих сторон.
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Дмитрий!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если я Вас верно поняла, Вы произвели досрочное погашение. Отмечу, что если Вашим кредитным договором предусмотрена возможность досрочного погашения кредита в любую дату и в любом отделении, то для частичного досрочного погашения Вы можете обратиться в любое отделение в рамках региона (субъекта РФ), в котором оформлен кредит, в любой рабочий день отделения и подать заявление на досрочное погашение. При этом в случае частичного досрочного погашения формируется новый график платежей с учетом суммы досрочного погашения кредита. В заявлении на досрочное погашение необходимо указать дату погашения (день, когда произойдёт списание суммы досрочного погашения со счета банковской карты/вклада/текущего счета) с учетом следующего: дата досрочного погашения должна приходиться на любой рабочий день (понедельник-пятница), за исключением праздничных дней (государственных/ региональных праздников). После чего необходимо обеспечить наличие денежных средств на счете погашения не позднее 21:00 (по местному времени) дня осуществления досрочного погашения.
К сожалению, Москва и Кострома — разные регионы. В этом случае Вы можете оформить перевод ссудного счета из Костромы в Москву. Для этого необходимо оформить письменное заявление в удобном для Вас кредитующем офисе банка в Москве. После перевода ссудного счета, Вы сможете производить досрочное погашение в Москве.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЕсли продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью