5
Мария Александровна, здравствуйте!
18 декабря 2012 года брали с супругой ипотечный кредит на сумму 1400000 рублей. Я выступал в роли созаемщика, кредитный договор № 53972 оформлен в Миасском отделении № 8597/0521. Погасили данный кредит в марте 2015 года полностью. Однако теперь, при обращении в другой банк за кредитом, в базе по наличию кредитов у меня обозначенный выше кредит высвечивается как активный. Соответственно с меня требуют справку о том, что кредит погашен. При обращении в Миасское отделение № 8597/0521 мне в такой справке отказывают, так как кредит оформлен на мою бывшую супругу, и справку могут дать только ей. Однако в кредитном договоре мы с ней указаны как созаемщики, а значит имеем одинаковые права по договору. Или это не так? Теперь вопрос: Почему сотрудники банка не подали данные о закрытии данного кредита мной и моей бывшей супругой? (я так понимаю они только у себя в базе внутренней поставили отметку о закрытии кредита) и На каком основании мне выдают справку о погашении кредита? Я с бывшей супругой не общаюсь, и она не будет ходить и получать справку о закрытии ипотечного кредита. Как быть? Куда писать? Надеюсь мои вопросы не останутся без ответа.
Здравствуйте, Олег!
Справка об отсутствии задолженности по кредитному договору содержит персональные данные по ссудному счету заемщика, поэтому выдается только титульному заемщику или его представителю на основании нотариально оформленной доверенности.
Заемщик может получить справки:
— о наличии/отсутствии ссудной задолженности;
— о суммах, уплаченных в погашение основного долга и процентов по кредиту (в т. ч. закрытому на момент выдачи справки).
Справки выдаются:
— по месту выдачи кредита;
— в любом офисе в рамках региона, в котором оформлен кредит (только по кредитам, оформленным с 01.07.2014 г).
Для получения справки необходимо подать запрос, указывая фамилию, имя и отчество (при наличии) заемщика, номер и дату кредитного договора, номер ссудного счета (при наличии), период времени, за который требуется предоставление информации. Справки выдаются без комиссии в срок от 1 до 30 календарных дней.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью
Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью
А когда отзыв промодерируется? Читать полностью
Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью