Список вопросов
Ответ дан

30 июля 2015 года мной и супругом была выдана ипотека в отделении сбербанка (Дополнительный офис...

29.08.2015 11:29
14
Сбербанк

30 июля 2015 года мной и супругом была выдана ипотека в отделении сбербанка (Дополнительный офис № 8619/054 Сбербанка России н г. Краснодар, ул. Сормовская, 9, корп. 1) на сумму 1,3 млн. рублей (округлено) В кредитном договоре указано, что как первоначальный взнос будет использован жилищный сертификат ГЖС ГА № 0047900, выданный на имя Юриной Натальи Александровны Федеральным агентством научных организаций. Титульным созаемщиком является мой супруг, так как доход у него больше, следовательно, собственниками квартиры оформлены были мы с ним в равных долях.
30 июля 2015 года в ОСОСХ УСОФЛ ПЦП МСЦ «Восток-Запад» ОАО «Сбербанк России» были отправлены документы Юриной Н. А. на оплату жилого помещения по сертификату. Отказ пришел 03.08.2015 года. Спустя несколько визитов в отделение Сбербанка, где открыт блокированный счет с требованиям дать ответ об отсутствии факта проведения процедуры оплаты, данное письмо мне выдали только 24.08.2015 года, с задержкой по неизвестной для меня причине (Доп.офис № 8619/0133 Сбербанка России в Краснодаре, ул. Трамвайная, 1/1).
Согласно ст. 55 Постановления Правительства Российской Федерации от 21 марта 2006 г. № 153 «О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ «ВЫПОЛНЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН, УСТАНОВЛЕННЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ» ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ «ЖИЛИЩЕ» на 2011—2015 годы: Приобретаемое жилое помещение (жилые помещения) оформляется в общую собственность всех членов семьи владельца сертификата.
В письме-отказе на оплату жилого помещения указана формулировка, не соответствующая вышеприведенному Постановлению: «…Приобретаемое жилое помещение (жилые помещения) оформляется в общую собственность всех членов семьи, указанных в сертификате». На основании чего, начальник сектора сопровождения специальных программ ОСОСХ УСОФЛ ПЦП МСЦ «Восток-Запад» ОАО «Сбербанк России» С. С. Куринская сделала вывод, что оформление жилого помещения в собственность лиц, не указанных в сертификате ГЖС не предусмотрено.
Мною были написаны претензии в Сбербанк с просьбой разобраться в ситуации № 002204-2015-173871 и № 008052-2015-072443, а также заявление о том, чтоб банк разрешил оформить собственность только на меня, чтобы произошла оплата. Однако, срок рассмотрения данных претензий и заявления — до 30 дней, что для нас неприемлемо. Срок действия сертификата ограничен, неизвестно, на сколько затянется решение данной проблемы, так как ответа при обращении в банк, что делать дальше мне не дают. Продавец готов разорвать сделку и вернуть кредитные средства в банк, что для меня не допустимо, так как я потерю немалые для меня деньги, оплаченные за проведение сделки, тем более мы уже платим ипотеку.
Как можно ускорить решение данной проблемы, для нас это очень важный вопрос. Заранее благодарна.

29.08.2015 г Н. А. Юрина
тел. 8-905-477-80-51, E-mail: naden8277@mail.ru

Здравствуйте, Наталья!

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы поступили верно, оформив заявление по данному вопросу. Я проверила информацию, в настоящее время Ваши обращения находятся в работе, по ним проводится проверка. К сожалению, повлиять на сроки рассмотрения заявлений я не в силах. При этом отмечу, что нашими специалистами будет сделано все возможное, чтобы Выше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки. Уточнять статус рассмотрения заявления Вы можете в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Тогда ожидаем ответ. Читать полностью

Не выдают третий транш
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Руководитель отдела Сбербанка по работе с физ. лицами, 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, 21
Сбербанк

Проверили? Вернулись ? Читать полностью

Банк более 3 месяцев не отдает мои денежные средства, блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Предоставлял в банк 4 раза заявление на закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк, прходит ответ, что... Читать полностью

"СБЕРБАНК" присвоил и растратил исполнительный лист суда!
Сбербанк

ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Не открывают физическую карту
Сбербанк

СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью

ПАО СБЕРБАНК МОСКВА УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!
Сбербанк

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Помогите найти мошенника
Сбербанк

Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Тогда ожидаем ответ. Читать полностью

Как вернуть кредитный лимит, урезанный банком без уведомления?
Т-Банк

Пользовался двумя продуктами Т-Банка, дебетовой картой очень активно и кредитной картой не очень активно, но пользо... Читать полностью

Как получить бонусы от Банки.ру за оформленный вклад - прошло больше двух месяцев?

Банки.ру 18.12.2024 13:59 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер обращения который был присвоен вам при обраще... Читать полностью

Не выдают третий транш
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью

Запрос по процедуре
ВТБ

Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью

Здравствуйте.Прошу помочь в проблеме с повышением процентной ставки за автокредит.
Совкомбанк

Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Пригласи друга, перевод номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Приведи друга ,сколько?
Альфа-Банк

Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью