3
Дарья, добрый день!
В заключении обращаю Ваше внимание, что в компетенцию Банка не входит право признавать факт причинения морального вреда/издержек и определять размер их компенсации.
— это цитата из вашего ответа, подскажите, а в чью компетенцию это входит???
сотрудником Вашего банка был совершен ряд махинаций, которые подтвердила руководитель филиала и эта сотрудница до сих пор " кроме невнятного объяснения» — цитата Маралиной, руководителя филиала, никаким образом не ответила по поводу своих махинаций. Подскажите, т. е. в этом состоит суть разбирательства?
И еще, как специалист, подскажите, если обратиться в приемную Банка России по поводу компенсации, это входит в их компетенцию?
Дополнительно отмечу, что проведение внутреннего расследования, по описанным Вами ситуациями, зафиксированного под номером 231582 не завершено. — также хотелось бы знать, как продвигается внутреннее расследования, т. к. опять же со слов Маралиной Ю. В., с которой я общалась 21.09 с сотрудницей была только 1 беседа, на которой она ничего не сказала!!!! тот факт, что Архипова переодила деньги по моим счетам тоже Маралина посмотрела при мне! Про телефонный звонок, о котором я пишу в первом отзыве Маралина сказала, что были выходные и никто не был в состоянии его найти! Исходя из того, что я услышала 21.09 от Маралиной в чем заключается гачатое Вами внутреннее расследование, Дарья, вы, как специалист, расскажите, пожалуста
Добрый день, tatiana174!
Я прекрасно понимаю Вашу обеспокоенность в данном вопросе.
В настоящее время Банк проводит проверку по факту предоставленной информации.
Уверяю Вас, что в случае выявления некорректных действий со стороны сотрудников Банка будут применены меры, предусмотренные нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
К сожалению, предоставить комментарии по части корректности действий сотрудников Банка до окончания расследования не представляется возможным.
С уважением,
Эксперты
На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью
Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью
Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью
У меня чуть другая, но п
Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью
11.12.2014 внеси...
10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью
Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и закл... Читать полностью
У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...
Александр, добрый день!Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью