Список вопросов
Ответ дан

Банк, в отсутствие законных оснований, заблокировал расчетный счет средств компании и уже более...

13.10.2015 09:11
18
ВТБ

Банк, в отсутствие законных оснований, заблокировал расчетный счет средств компании и уже более месяца незаконно пользуется денежными средствами. При этом с заблокированного счета банк не забывает списывать оплату за «РКО», не давая возможности предприятию отвечать по своим обязательствам перед другими контрагентами. Блокировку произвели без объяснения причин и уведомления руководства (собственника) компании. При разбирательстве пытались ссылаться на указание ФНС. После представления документов из ФНС об отсутствии оснований и указаний об аресте счета продолжили удерживать ден. средства уже без объяснения причин. В процессе переговоров запросили документы, подтверждающие фактическое местонахождение компании. Документы предоставили, но счет остается заблокированным.
В устной беседе руководитель ДО Автозаводский в качестве основания блокировки сослался на ст. 7 Федерального Закона № 115-ФЗ. Однако согласно пп. 6 ст. 7 кредитная организация Обязана «применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, за исключением случаев, установленных пунктом 2.4 статьи 6 настоящего Федерального закона, незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа информации о включении организации или физического лица в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа решения о применении мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, принадлежащих организации или физическому лицу, в отношении которых имеются достаточные основания подозревать их причастность к террористической деятельности (в том числе к финансированию терроризма) при отсутствии оснований для включения в указанный перечень, незамедлительно проинформировав о принятых мерах уполномоченный орган в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, а для кредитных организаций, профессиональных участников рынка ценных бумаг, страховых организаций (за исключением страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность исключительно в сфере обязательного медицинского страхования), страховых брокеров, управляющих компаний инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов, в том числе сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, микрофинансовых организаций, обществ взаимного страхования, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов в порядке, установленном Центральным банком Российской Федерации по согласованию с уполномоченным органом»
Такие сведения в отношении компании и ее руководителя отсутствуют. Компания является клиентом банка более 3 лет, никаких изменений ни в ее местонахождении, ни в учредительных документах за этот период не происходило. Операций, которые могли бы заинтересовать банк в соответствии с ФЗ 115 компания не осуществляет (согласно ст. 6 ФЗ 115). Сам руководитель компании является клиентом банка более 7 лет и основания подозревать ее в террористической деятельности отсутствует. Ни компания, ни ее руководитель не включены в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, в отношении них отсутствуют какие-либо сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.
Действительно, банк наделен правами обновлять информацию о клиентах (пп. 3). Однако запрос банка на предоставление документов не может служить основанием блокировки счета и незаконного использования чужих денежных средств (причем без объяснения причин). Кроме того, блокировка счета была произведена на месяц ранее официального запроса банка на предоставление документов для обновления информации, а после предоставления запрашиваемых документов блокировка не снята.
Таковые действия сотрудников банка нарушают требования: ст. 855 ГК РФ, ст 76 НК РФ, Федерального закона ФЗ-115 (ст 7). В действиях сотрудников банка усматриваются признаки состава преступления по ст. 201 УК РФ «Злоупотребление полномочиями».
Руководитель компании, являющейся субъектом МСБ вынужден целыми днями заниматься урегулированием вопроса с разблокировкой счета и восстановлением деловой репутации компании (посредством проведения переговоров со своими контрагентами). Все это беззаконие приносит существенные временные и денежные затраты, а так же вынудило задуматься о смене кредитной организации для РКО ю. л, а также руководитель, он же собственник компании, планирует отказаться от его услуг в отношении своих личных сбережений, закрыв все вклады и банковские карты.
В связи с вышеизложенным прошу в порядке досудебного урегулирования:
1 Оказать содействие в разблокировке расчетного счета компании, прекратить незаконное использование чужих денежных средств и нанесение убытков своему клиенту.
2 Пресечь незаконные действия сотрудников ДО Автозаводский и провести служебное расследование по наличию признаков злоупотребления полномочиями в их действиях. Применить меры дисциплинарного наказания к виновным сотрудникам, вплоть до увольнения

Здравствуйте!

Ответ по Вашему отзыву будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» после проверки изложенных Вами обстоятельств.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кто создал Семейную группу и добавил туда незнакомого мне человека??
ВТБ

Не наблюдаю комментария Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Почтовый адрес подразделения банка
ВТБ

Можно узнать почтовый адрес отдела банка (финансового мониторинга, по всей видимости), чтобы непосредственно по это... Читать полностью

09.03.2025 О банке
Почему все меняется, а ВТБ нет - всё как всегда: рекламы много, сервис - 0
ВТБ

По приглашению друга решила стать клиентом ВТБ, надеялась, что банк сумел настроить достойный сервис и обслуживания... Читать полностью

07.03.2025 О банке
Сертификат озон от втб
ВТБ

Здравствуйте,я наверное тысячная,кто задает вопрос,писала на эту почту sertificate@rafinad.io ответа вторую неделю... Читать полностью

05.03.2025 О банке
Отказывают в перевыпуске кредитной карты
ВТБ

Понимания нет. Просто перевыпустите карту. Она уже имеется, есть договор, я не прошу заключать новый из архивных, т... Читать полностью

05.03.2025 О банке
Кто создал Семейную группу и добавил туда незнакомого мне человека??
ВТБ

Здравствуйте. Как так получилось, что у меня появились «Семейная» группа, а в ней –какой-то гражданин???  Читать полностью

04.03.2025 О банке
Отказывают в перевыпуске кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! Мне отказываются перевыпускать кредитную карту Я плачу минимальные платежи по реквизитам этой карты.... Читать полностью

03.03.2025 О банке
Как заходить в личный кабинет ВТБ онлайн на одном компьютере двоим пользователям.
ВТБ

Не могу зайти в свой личный кабинет из за введения банком ВТБ кода доступа ВТБ онлайн. На компьютере жена установил... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф
Т-Банк

Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью

ВТБ не снимает залог с автомобиля
ВТБ

Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью

Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Спасибо , жду  Читать полностью

Ответьте мне в чате!
Ozon Банк

Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью

Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

М.видео не возвращает деньги в банк
Т-Банк

28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как проверить к каким сторонним сервисам привязана карта Халва?
Совкомбанк

Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью