2
Добрый вечер.
В 2007 г. оформлял два продукта. Спустя некоторое время, начался личный фин. кризис, не платил несколько месяцев. Банк передал дела коллекторам. С ними была достигнута договоренность в письменном виде об уплате всей задолженности без пеней, начисленных за период просрочки. Сумма была уплачена.
Далее, спустя некоторое время Банк объявляет, что один из кредитов не закрыт до конца, деньги, поступившие на р/с распределены в соответствии с договором, о никаких договоренностях с коллекторами Банк не знает.
Соответственно, я считаю, что меня обманули и говорю, давайте решать вопрос в суде. С тех пор, мне периодически звонят разные коллекторы, которым Банк последовательно передает мой «долг». Кредитную историю также Банк испортил пожизненно. Коллекторы говорят о некой акции, по которой я оплатив часть огромного «долга» в размере приблизительно 10% от суммы, освобождаюсь от задолженности.
Теперь ряд вопросов:
1) Почему изначальное коллекторское агентство не исполнило свои обещания (письменные), а Банк не взял это в расчет?
2) Почему Банк до сих пор не обратился в суд?
3) Все сроки исковой давности уже прошли. На что надеется Банк?
4) Можно ли доверять этой акции — 10%? А то уже обжегся один раз. А то получится так. Заплатил 10%, а с этой даты пойдет дальнейшее начисление и сбросится срок отсчета исковой давности.
5) Откуда Банк узнал мой номер телефона, который менялся дважды? Это законно?
Добрый день.
Готов провести проверку по заявленной Вами ситуации и предоставить комментарии. Для этого прошу Вас оставить новое сообщение и в окне приватной информации автора указать Ваше ФИО, дату рождения и N договора. Также прошу Вас сообщить дату общения с агентством, в ходе которого была достигнута договоренность об оплате части долга. Полученное Вами письмо от агентства, подтверждающее указанную информацию, прошу направить на адрес otvet@rencredit.ru с пометкой «Banki.ru».
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали... Читать полностью
Здравствуйте. До этого момента часто пользовался рассрочкой от Озона, всегда выплачивал ее вовремя, в большинстве с... Читать полностью
Здравствуйте! Проживаю за границей несколько лет и 03 марта истек загранпаспорт паспорт по которому я индентифициро... Читать полностью
Свяжитесь со мной!!!!!! почему вы везде меня игнорируете , вы не возвращаете мои деньги , 1.4 миллиона рублей!!!!!!... Читать полностью
Чабанов Асан Эмирович Читать полностью
Сегодня 05.04.2025 года я поехал положить деньги на карту с помощью банкомата ВТБ , карта озон банка. Приложил карт... Читать полностью
Пополнил вклад по qr коду по сбп, но деньги так и не пришли Читать полностью
Условия договора? Да ваши специалисты не могли мне прслать договор 3 месяца, потом начали говорить, что отсрочка шт... Читать полностью
Вкратце не получится, поэтому придётся с самого начала, как я стала клиентом Альфа-Банка. Придя в отделение для отк... Читать полностью
Здравствуйте. С моего счета банк списал без предупреждения и уведомления, за месяц большую сумму квази кэш комиссий... Читать полностью