12
Здравствуй, Сбербанк!
Хотелось бы знать, могу ли я всё-таки получить кредит в банке, клиентом и вкладчиком которого являюсь долгое время и имею хорошую кредитную историю?! Дело в том, что за последние 2 года от вас поступило (посредством смс-сообщений) несколько предложений о кредитовании. В этих сообщениях был указан пароль, который при обращении в отделение Сбербанка вашим сотрудникам был абсолютно не интересен…
После моего обращения 18.09.2015 г. — вообще не последовало никакого ответа(по всей видимости, информируете только при положительных решениях о кредите??). 09.10.2015 г., 23.10.2015 — вновь поступают предложения по потребительскому кредиту или ипотечному кредитованию… Очень неприятно, знаете ли, когда я на все ваши предложения мобильно реагирую, собираю все необходимые для получения кредита документы, трачу время на походы по разным отделениям, а оказывается всё впустую.
Вопрос — как мне ко всему этому относиться?! Ведь за такими словами как «Ваш Сбербанк» и должно быть уважительное и доверительное отношение между Банком и Клиентом. Хотелось бы получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, а не стандартный набор слов. Пока Ваш, Дмитрий.
Добрый день, Дмитрий!
Мне очень жаль, что отказ банка в выдаче кредита доставил Вам неудобства. В сообщениях Вам поступают предодобренные предложения по кредиту как клиенту банка. Данные предложения не являются окончательным решением, и, в любом случае, составляется заявка, которая рассматривается банком на возможность выдачи кредита, проверяются все данные, которые Вы предоставите в заявке. Решение банка по заявке кредитный менеджер сообщает, связавшись с Вами оговоренным в заявлении способом, например, по телефону или по СМС. Срок рассмотрения заявки на получение кредита составляет не более 2-х рабочих дней. Обратите внимание, что срок может быть увеличен по усмотрению банка.
По вопросу качества обслуживания в офисе банка рекомендую Вам составить обращение с описанием ситуации на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, адрес отделения и дату обращения.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Недавно столкнулся с проблемой, знакомый перенёс номер на оператора связи от Т банк, сделал это он по моей реферал... Читать полностью
Привествую,час назад произошла такая ситуация,хотел оформить тинькофф карту,и по случайности оформил,вместо обычной... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью