3
Здравствуйте! Прошу разъяснить мне нижеизложенную ситуацию.
В октябре сего года мне по SMS пришло предложение от Сбербанка оформить кредитную карту VisaGold с бесплатным обслуживанием. От предложения я решила не отказываться, зашла в отделение и оформила всё как полагается. 20.10.2014 г. вновь пришло SMS от банка, что карта готова, заходите, забирайте, пользуйтесь. Ну, что ж захожу, ожидаю, ожидаю, ожидаю, вызывают. Далее ищут, ищут, ищут… карту в смысле ищут, и что бы вы думали? Не угадали, искомый пластик таки находят! Но вместо выдачи направляют к другому специалисту. Другой отправляет к третьему. Третий… нет опять не угадали, третья по счёту операционистка вновь ищет. Не карту, карта вроде как уже найдена. Искала она, как оказалось конверт с ПИН-ом. Но, увы, не нашла. Извинилась, сказала, что мол бывает, заходите попозже, мы Вам обязательно перезвоним, как только так сразу.
С тех пор минуло больше 3-х недель. Банк включил режим радиомолчания. То ли ПИН никак не может сформировать, то ли ещё какие проблемы, меня не извещают. Но что интересно, в Сбербанк-онлайн эта самая карта высвечивается, как подлежащая выдаче. Правда кредитный лимит по ней значится 0.00 руб. вместо заявленных 50 тыс.
В связи с вышеизложенным у меня вопрос: Банк передумал выдавать мне кредитку? Так я ведь и не просила, это исключительно Ваша инициатива. Мне же просто не нравится любая непонятная ситуация.
Жду Вашего разъяснения. С уважением, Светлана.
Светлана, здравствуйте!
По факту несвоевременной выдачи карты я попрошу Вас оформить обращение на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. В заявлении укажите адрес отделения, дату Вашего визита, Ваши ФИО и контактные данные. Мы обязательно выясним причины произошедшего.
Что касается кредитного лимита, то Вы можете не волноваться. Лимит устанавливается сразу после активации карты. На данный момент Ваша карта не активирована.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Мария добрый вечер. Мария у меня нету в договоре про крышу. У меня была выдача транша на возведение стен и коммуник... Читать полностью
При переводе 552 рублей на свою карту Яндекс Пэй,Сбербанк взял комиссию 411,53 рубля.Как объяснили в банке,кроме ко... Читать полностью
Здравствуйте. сегодня разблокировали Все карты. Прислали СМС "Василий Сергеевич, мы разблокировали ваши карты. Прин... Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, каким образом я могу получить выписку по операциям р/с ИП, если данный счет был забло... Читать полностью
Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
Здравствуйте! В июне. 24 года была оформлена ипотека с господдержкой на строительство дома. Возникла проблема с пол... Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью
Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью
Здравствуйте, 12.11.2024 произошла неприятная ситуация, перепродавал криптовалюту на кошельке байбит, после чего мн... Читать полностью
Добрый день. В мае 2020 года меня заблокировал банк. У меня было несколько снятий на сумму около 600к за 3-4 месяца... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью
Совкомбанк, в кредитном договоре нет пунткта, что я прошу подключить меня к добровольному коллективному страхованию... Читать полностью
Добрый вечер. Через какое время после выведения деньги поступят на банковский счет? Читать полностью