11
Добрый день!
17.11.2015 я обратился в отделение СБ РФ на ул. 1-я Красноармейская, 4 с просьбой о переводе накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка. Однако, потеряв час времени, выяснил, что это сделать нельзя, так как клиент с таким СНИЛС и ФИО уже существует в базе данных, и договор со мной якобы уже есть. Я ни разу не обращался в Сбербанк по такому поводу. Каким образом я оказался, как мне сказали в отделении, «переведен автоматом» ещё в 2013 году — неясно. Хорошо, допустим, я уже «переведен», но тогда накопительная часть страховых взносов должна быть уже в НПФ Сбербанка. Я зарегистрировался на сайте НПФ Сбербанка, чтобы выяснить эту информацию, но в их базе данных такого договора не значится. Позвонил на горячую линию НПФ, мне подтвердили, что никаких договоров со мной не существует. Пошёл 18.11.2015 снова в СБ РФ, в отделение на бульваре Новаторов, 98. Проведя там 1,5 часа, получил бумагу о том, что 18.11.2015 я передал заявление путём электронной подписи в Пенсионный фонд РФ, то есть — мне «доделали» мифический перевод 2013 года. Однако самого договора с НПФ Сбербанка мне так и не дали, ссылаясь на то, что теперь это невозможно, и якобы распечатать договор может только тот, кто начинал это действо в 2013 году. В итоге я даже не знаю, на что именно меня «автоматом» подписал Сбербанк.
Настоятельно прошу:
1. Ответить мне — кто и каким образом делал «перевод» без моего ведома в 26 октября 2013 года?
2. Почему, начав этот «перевод» этот
3. Найдите, пожалуйста, способ выдать мне на руки договор с НПФ Сбербанка, который заведен неизвестным мне сотрудником вашего банка в 2013 году.
Здравствуйте, Михаил!
Мне жаль, что Вы оказались в такой ситуации.
Качественное обслуживание является приоритетным направлением развития нашего банка.
Для проведения проверки по указанным Вами вопросам, рекомендую оформить обращение с подробным описанием ситуации в любом офисе, в контактном центре по круглосуточному телефону 8-800-555-555-0, либо на нашем сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
Уточнить данные о ходе рассмотрения обращения Вы можете в контактном центре.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью
При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" и за домофон ИП Титаев Сергей Владим... Читать полностью
Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью
Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью
Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью
Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью
Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью
Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью
Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили карты на аресты, можно узнать именно какая компания наложила арест Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью
Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью