2
Добрый день!
Подскажите, куда можно обратиться,чтобы вернуть свои деньги,которые были отправлены на чужой счет по вине вашего сотрудника?????
03.11.15 я обратился в сбербанка 9040/919 что бы оплатить кредит своей знакомой.Обычно я всегда писал номер счета на бумажке,но попросив у оператора листок чтобы написать номер счета,она сказала КАТЕГОРИЧЕСКИ не надо мне писать -диктуйте.Сообщив ей номер счета, она уточнила сумму внесения.Уехал.В дороге меня начал мучить вопрос, почему она не уточнила кому принадлежит счет и тут я решил сверить все цифры, и они не сходятся в номере счета в двух местах!!!!НО я не удивился, в момент проведения операции оператор не выпускала с рук свой телефон,ОТВЛЕКАЛАСЬ! Сразу же вернулся и сообщил о том, что не верные цифры в счете,думал все исправят..НО нет!Дали писать заявление о спорной операции,сказали ждать 10 дней!Но прошло уже 20 дней и деньги МОИ так и не вернули!!!!!Ездию к ним как на работу, но результата нет!Только ЖДИТЕ!ПОЧЕМУ ЗА ВАШИ ОШИБКИ Я ДОЛЖЕН БЕГАТЬ????Еще они мне пытаются доказать что это я так диктовал…но видно даже что эти ошибки не по моей вине(вместо 2 стоит 5..)Давайте решим эту ситуацию мирным путем,без привлечения органов.В данном сбербанке не хотят помогать!!!!
Спасибо,жду ответа.
Здравствуйте, Габиль!
В первую очередь, от лица банка приношу извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись в отделении нашего банка. Для возврата денежных средств необходимо проведение детального расследования. Я рекомендую Вам направить обращение по форме обратной связи на официальном сайте банка: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Необходимо будет указать ФИО, контактные данные и реквизиты операции. Специалистами будет проведен анализ, по результатам которого будет принято какое-то решение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью
При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" и за домофон ИП Титаев Сергей Владим... Читать полностью
Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью
Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью
Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью
Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью
Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью
Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью
Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили карты на аресты, можно узнать именно какая компания наложила арест Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью
Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью