❓ Добрый вечер, <br />я являюсь долголетним клиентом Сбербанка, проблем с задолженностью никогда не...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый вечер, я являюсь долголетним клиентом Сбербанка, проблем с задолженностью никогда не...

Потребительские кредиты

04.12.2015 17:37

Сбербанк

Автор

Гость

Луховицы

Добрый вечер,
я являюсь долголетним клиентом Сбербанка, проблем с задолженностью никогда не возникало.
Однако, при попытке взять кредит в местном отделении Среднерусского банка он был одобрен, но сумма одобренного кредита оказалась весьма небольшой(в несколько раз меньше, чем кредит, который я брал в 2008 году). Когда попробовал оформить кредит в другом банке, мне отказали с формулировкой — есть проблема с кредитной историей. Пришлось разориться на обращение в бюро кредитных историй (Объединенное кредитное бюро). Выяснилось,что в истории имеется двойная ссылка на тот самый кредит от 2008 года, причем то, что я давно (в 2014 году) рассчитался за этот кредит не учтено. По моему заявлению бюро отправило запрос в Среднерусский банк 26.10.2015 , но до настоящего времени ответа на него нет, прошло более месяца. Прошу разъяснить, к кому мне можно обратиться для решения данной проблемы. Я уже понес финансовые потери при обращении в бюро, а также ущерб в репутации, чья тут вина?

Здравствуйте, Андрей!

В данной ситуации рекомендую в офисе банка, где был получен кредит, подать заявление о корректировке кредитной истории. К обращению обязательно приложите данные, которые Вы получили из бюро кредитных историй. Также в офисе банка Вы может получить справку об отсутствии у Вас ссудной задолженности, в том числе по закрытым кредитным договорам на момент выдачи справки. С полученной справкой Вы можете обратиться в бюро кредитный историй и подать заявление о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю. Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны.