7
Неустойка за, якобы, непредоставленные документы
Моему возмущению нет предела! 28 марта 2015 года мы с женой начали платить ипотечный кредит на сумму 2 050 000,00 руб. Номер договора:8701 от 28.03.2015 г. Деньги списывают с моего счета ежемесячно 6 числа. Не было проблем до декабря месяца. Кредит мы платим исправно, более того мы вносим большими суммами и пишем заявление каждый месяц в сбербанке чтобы с нас списали и нужная сумма всегда есть на счету в момент списания! в декабре месяце сделали досрочное погашение, и у нас осталось на проценты 1332,79 руб., которые должны были списаться 06.12.2015 г. А место этого 04.12.2015 г. списали 32,34 руб., и 1317,69 руб. В связи с чем это не понятно. СМС пришла только 12.12.2015 г. о том что у нас задолжность по кредиту 1231,86 руб. В этот же день, то есть 12.12.2015 г.. написала претензию на имя банка, о том что мы не пониманием какие же всё таки эти списание, звонили на горячую линию, сказали, что мы не предоставили какой то документ. Хотя ранее никаких СМС или письм на электронную почту не поступала. Если подумать, что это страхование, то мы покупали страховку, сразу же в СБЕРБАНКе, где нам его сразу зарегистрировали. Если подумать, что это правоустановливающие документы, мы их тоже предоставили, так бы нам не предоставили бы кредит. Понедельник 14.12.2015 г. пошел в банк и заплатил с учетом СМС ки 1231,86 руб. и остаток процента 1332,79 руб. (положил даже больше 2650 руб.). Сказали, ждите ответ на претензию. Прошло 10 дней ответа нет. Сегодня ходил в банк показывает долг уже 48000 руб., мы вообще в шоке. Что творится???!!!!
За что? На каком основании если мы исправно платим с марта 2015 года! Моему возмущению нет предела. Позвонила на горячую линию, а мне сказали что это якобы за непредоставление документов по кредиту!!! Я в шоке!!!! Какие документы??? С марта 2015 года платим и никаких документов не надо было, а тут какие-то понадобились??? Где предупреждение что с меня больше спишут? Где смс?? Где пункт в договоре??? Ничего нет! За что списали деньги?
Разберитесь в этом вопросе! За что списывают непонятные суммы??? Платим исправно без задержек!
Здравствуйте, Дамир!
В соответствии с Условиями кредитования, заемщик обязан предоставить в банк документы, подтверждающие оформление объекта недвижимости в собственность созаемщиков. Возможно, неустойка связана с невыполнением этого пункта. В любом случае ответ банка Вам будет предоставлен после рассмотрения Вашего заявления.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью
Приветствую, дело в том, что 27 ноября поступил запрос от Сбербанка по 115ФЗ, в течении двух дней я направил все до... Читать полностью
Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью