5
Неустойка за, якобы, непредоставленные документы
Моему возмущению нет предела! 28 марта 2015 года мы с женой начали платить ипотечный кредит на сумму 2 050 000,00 руб. Номер договора:8701 от 28.03.2015 г. Деньги списывают с моего счета ежемесячно 6 числа. Не было проблем до декабря месяца. Кредит мы платим исправно, более того мы вносим большими суммами и пишем заявление каждый месяц в сбербанке чтобы с нас списали и нужная сумма всегда есть на счету в момент списания! в декабре месяце сделали досрочное погашение, и у нас осталось на проценты 1332,79 руб., которые должны были списаться 06.12.2015 г. А место этого 04.12.2015 г. списали 32,34 руб., и 1317,69 руб. В связи с чем это не понятно. СМС пришла только 12.12.2015 г. о том что у нас задолжность по кредиту 1231,86 руб. В этот же день, то есть 12.12.2015 г.. написала претензию на имя банка, о том что мы не пониманием какие же всё таки эти списание, звонили на горячую линию, сказали, что мы не предоставили какой то документ. Хотя ранее никаких СМС или письм на электронную почту не поступала. Если подумать, что это страхование, то мы покупали страховку, сразу же в СБЕРБАНКе, где нам его сразу зарегистрировали. Если подумать, что это правоустановливающие документы, мы их тоже предоставили, так бы нам не предоставили бы кредит. Понедельник 14.12.2015 г. пошел в банк и заплатил с учетом СМС ки 1231,86 руб. и остаток процента 1332,79 руб. (положил даже больше 2650 руб.). Сказали, ждите ответ на претензию. Прошло 10 дней ответа нет. Сегодня ходил в банк показывает долг уже 48000 руб., мы вообще в шоке. Что творится???!!!!
За что? На каком основании если мы исправно платим с марта 2015 года! Моему возмущению нет предела. Позвонила на горячую линию, а мне сказали что это якобы за непредоставление документов по кредиту!!! Я в шоке!!!! Какие документы??? С марта 2015 года платим и никаких документов не надо было, а тут какие-то понадобились??? Где предупреждение что с меня больше спишут? Где смс?? Где пункт в договоре??? Ничего нет! За что списали деньги?
Разберитесь в этом вопросе! За что списывают непонятные суммы??? Платим исправно без задержек!
Здравствуйте, Дамир!
В соответствии с Условиями кредитования, заемщик обязан предоставить в банк документы, подтверждающие оформление объекта недвижимости в собственность созаемщиков. Возможно, неустойка связана с невыполнением этого пункта. В любом случае ответ банка Вам будет предоставлен после рассмотрения Вашего заявления.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
СБЕРБАНК !!!!!! Вы мне ОБЪЯСНИТЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ? Я сегодня 21.11.2024 года позвонил в банк по номеру телефона 900... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью
Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью