4
Здравствуйте! Я сегодня, 23.12.15 был в Сбербанке на пр. Сизова 30 к 1. 9055/0715 и очень остался довольным обслуживанием, Бакерина Надежда ответила на все мои вопросы.
А вот, по поводу уровня обслуживания и отношения к клиентам в Сбербанке на пр. металлистов д. 59 стоит задуматься. Там Татьяна Мазор просила передать, что Вы никогда не работали в отделении банка непосредственно и вешаете лапшу клиентам по поводу того, что заявление на отказ от страховки можно подать в любом отделении сбербанка.
Вопрос:
Здравствуйте!
Ситуация в Сбербанке на пр. Сизова 30 к 1. 9055/0715.
Я уже давно сотрудничаю с этим отделением но сейчас штат сотрудников обновился… и теперь, чувствую себя как «бедный родственник» когда обращаюсь в сбербанк.
Взял кредит 18.12.2015, навязали страховку. Согласно приложению, имею право от неё отказаться в течение 14 дней, по телефонам 8-800-5555550, 95 запросив мои данные, это подтвердили. Помогите подать заявление, сообщите фамилию и время работы человека который примет у меня заявление и будет обладать всеми полномочиями для этого.
Для справедливости хочу сказать, что кредит со страховкой мне выдали на оценку 5. Но хочется, чтобы на такую оценку принимали и другие заявления.
LoginRem (Санкт-Петербург) 22.12.2015 20:48
Ответ:
Здравствуйте, Рэм!
Сожалею, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашем офисе.
Подать заявление на отказ от страховки Вы можете в любом офисе банка, при наличии паспорта. Желательно иметь при себе страховой полис, данные которого необходимы при заполнении заявления.
Мария Александрова
Добрый день!
Вы можете оставить отзыв о работе сотрудников нашего банка на сайте в разделе «Обратная связь» http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном кабинете системы Сбербанк Онлайн в разделе «Написать письмо в банк». В заявлении, пожалуйста, укажите Ваши контактные данные, ФИО, дату рождения, а также подробное описание ситуации. Нам важно повышать качество обслуживания, поэтому могу Вас заверить, что банк обязательно проведет проверку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью