2
Здравствуйте! Я сегодня, 23.12.15 был в Сбербанке на пр. Сизова 30 к 1. 9055/0715 и очень остался довольным обслуживанием, Бакерина Надежда ответила на все мои вопросы.
А вот, по поводу уровня обслуживания и отношения к клиентам в Сбербанке на пр. металлистов д. 59 стоит задуматься. Там Татьяна Мазор просила передать, что Вы никогда не работали в отделении банка непосредственно и вешаете лапшу клиентам по поводу того, что заявление на отказ от страховки можно подать в любом отделении сбербанка.
Вопрос:
Здравствуйте!
Ситуация в Сбербанке на пр. Сизова 30 к 1. 9055/0715.
Я уже давно сотрудничаю с этим отделением но сейчас штат сотрудников обновился… и теперь, чувствую себя как «бедный родственник» когда обращаюсь в сбербанк.
Взял кредит 18.12.2015, навязали страховку. Согласно приложению, имею право от неё отказаться в течение 14 дней, по телефонам 8-800-5555550, 95 запросив мои данные, это подтвердили. Помогите подать заявление, сообщите фамилию и время работы человека который примет у меня заявление и будет обладать всеми полномочиями для этого.
Для справедливости хочу сказать, что кредит со страховкой мне выдали на оценку 5. Но хочется, чтобы на такую оценку принимали и другие заявления.
LoginRem (Санкт-Петербург) 22.12.2015 20:48
Ответ:
Здравствуйте, Рэм!
Сожалею, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашем офисе.
Подать заявление на отказ от страховки Вы можете в любом офисе банка, при наличии паспорта. Желательно иметь при себе страховой полис, данные которого необходимы при заполнении заявления.
Мария Александрова
Добрый день!
Вы можете оставить отзыв о работе сотрудников нашего банка на сайте в разделе «Обратная связь» http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном кабинете системы Сбербанк Онлайн в разделе «Написать письмо в банк». В заявлении, пожалуйста, укажите Ваши контактные данные, ФИО, дату рождения, а также подробное описание ситуации. Нам важно повышать качество обслуживания, поэтому могу Вас заверить, что банк обязательно проведет проверку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, заблокировали карты после перевода в магазине, ибо еще не выпустили пластик, в итоге блокировка за ком... Читать полностью
Костик Андрей Андреевич, 01.07.1963 г. р. договор 804423 от 07.07.2023 мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кре... Читать полностью
Спасибо, ожидаю Читать полностью
Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью
Добрый день, в сентябре предыдущего года взял ипотеку в сбербанке. По условиям ипотеки для сохрание процентной став... Читать полностью
А примерные сроки вам известны? Эта сумма нужна в короткие сроки, там была вся зарплата, а из-за неисправности банк... Читать полностью
Проблема решилась,спасибо. Благодарю за содействие. Читать полностью
Получаю алименты на карту сбербанка Муж получил зарплату 14 числа сегодня 22 А деняг до сих пор нет !!! Читать полностью
Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью
Проблема решилась,спасибо. Благодарю за содействие. Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в в... Читать полностью
Добрый день, как понимаю новостей по прежнему нет Читать полностью
здравствуйте, у меня произошли мошеннические действия. хотят списать 399 рублей G nizhniy no rus . коды или иное не... Читать полностью
Добрый день оставлял запрос, сказали вернули комиссию, но по факту возрата не было Читать полностью
Почему пришел ответ по заявке на ипотеку, отказ выберите другую недвижимость Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал счета и карты,ходил в офис банка,в офисе информации ни какой не дали,статью они... Читать полностью
Добрый день. Подскажите почему мне отказывают покупку долями ( частями) в Купере, хотя до этого все было нормально... Читать полностью
Ничего не изменилось за 4 дня обращения в поддержку вопрос не решён, https://www.banki.ru/services/questions-answer... Читать полностью
В субботу 16 ноября заблокировали карту "в связи с проведением сомнительных операций". До этого в пятницу я всего л... Читать полностью
Здравствуйте,удалила свой профиль в банки.ру,так как от моего имени постоянно кто-то подаёт заявки на кредиты в раз... Читать полностью
Заблокировали удаленное обслуживание так как 3я сторона получила доступ к счету , по номеру на горячей линии сказал... Читать полностью
Здравствуйте, увидел в социальных сетях что за отзыв выдают некою оплату, написал отзыв, интересно, правда ли это? Читать полностью
Я оставила отзывы о банке 06.11.2024 г. Почему они не зачтены? Читать полностью
Прежде чем писать, что все работает, нужно проверить. Так что ваш ответ ранее, что чат работает, это ВРАНЬЕ. Так ч... Читать полностью
После разблокировки карт, перешедших из Хоумкредита они вообще пропали из приложения и в вебверсии личного кабинета... Читать полностью
Мне поступил платёж по обмену криптовалюты на бирже Bybit. На следующий день, отправитель запросил рубли с моего сч... Читать полностью
Хочу задать такой вопрос!!!! За какое такое обслуживание с моей карты снимают деньги? Это просто ужас какой то , за... Читать полностью