Список вопросов
Ответ дан

Событие произошло 26.09.2015г. с моим сыном. В этот же день по телефону горячей линии Сбербанк была...

28.01.2016 16:55
1
Сбербанк

Событие произошло 26.09.2015 г. с моим сыном. В этот же день по телефону горячей линии Сбербанк была заявка на блокирование карты и остановку транзакций. Позже в отделение Сбербанка было подано письменное заявление на перевыпуск карты. Но списания производились до 30.09.2015 г. включительно. Первое списание было на карту в другом банке, остальные два на яндекс-деньги. Сотрудники ОАО «Сбербанк» не дают сведения на запросы дознователя и этим дают время мошеннику скрыться. Написать сочинение на 3 стр., как мой сын не выполняет правила пользования картой сотрудники нашли время, а защитить права держателя карты, остановив транзакции и предоставив своевременно необходимые сведения сотруднику РВД времени нет?

Здравствуйте, Людмила!

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с мошенничеством по банковским картам.

Как только банк получает сообщение о несанкционированном использовании карты, он незамедлительно ее блокирует. Это позволяет предотвратить дальнейшие списания, но отменить уже совершенные операции или те, которые еще находятся в обработке, возможности нет. Как только совершен платеж по карте, наступает безотзывность этого платежа, и банк не может его отменить.

Вероятно, Вы анализируете выписку по счету — в ней даты списаний не совпадают с фактической датой совершения платежей в несколько дней, как раз по причине того, что списания со счета происходят позднее. Более точная информация содержится в отчете по карте — его можно получить в офисе (по окончании отчетного периода) или заказать в Сбербанк Онлайн.

Надеюсь, мои комментарии были полезны. А дальнейшее использование карт будет максимально безопасным при выполнении следующих условий: http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как подключиться повторно к программе сберспасибо после отключения?
Сбербанк

Как подключиться повторно к программе сберспасибо после отключения? Читать полностью

12.04.2025 Другое
Открытие вклада при 115 фз
Сбербанк

Здраствуйте, а что понимать под дополнительным согласием? Читать полностью

Отклонение переводов
Сбербанк

Отправила письмо. Читать полностью

Сбером были заблокированы все мои дебетовые карты.
Сбербанк

Я понял, что банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежно... Читать полностью

Как получить деньги со стройсберкассы
Сбербанк

Не могу получить деньги которые начислены как бонусы по программе стройсберкассы. Сбербанк их не переводит в счет... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Процедура банкротства
Сбербанк

Хорошо буду ждать  Читать полностью

Получить денежные средства отца,после его смерти по решению суда
Сбербанк

Мария здравствуйте, подскажите пожалуйста,у отца на карте Сбера была пенсия за два месяца,отец умер,есть решение су... Читать полностью

списали деньги волга займ
Сбербанк

Здраствуйте,волга займ списал деньги сначала 4872 и 2740,но эта контора закрыта с 2019 года Читать полностью

12.04.2025 Другое
Сберпрайм близкие в подписке: ошибка сервера
Сбербанк

Здравствуйте. Сберпрайм близкие в подписке при попытке добавить участника все время выдаёт ошибку сервер временно н... Читать полностью

Отклонение переводов
Сбербанк

ООООтклонение  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие вклада при 115 фз
Сбербанк

Здраствуйте, а что понимать под дополнительным согласием? Читать полностью

Отклонение переводов
Сбербанк

Отправила письмо. Читать полностью

Процедура банкротства
Сбербанк

Хорошо буду ждать  Читать полностью

Получить денежные средства отца,после его смерти по решению суда
Сбербанк

Мария здравствуйте, подскажите пожалуйста,у отца на карте Сбера была пенсия за два месяца,отец умер,есть решение су... Читать полностью

Сберпрайм близкие в подписке: ошибка сервера
Сбербанк

Здравствуйте. Сберпрайм близкие в подписке при попытке добавить участника все время выдаёт ошибку сервер временно н... Читать полностью

Отклонение переводов
Сбербанк

ООООтклонение  Читать полностью

Процедура банкротства
Сбербанк

Решение вопроса о банкротстве  Читать полностью

было произведено списание в сбербанке на сумму 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу отменить транзакцию
Сбербанк

хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью

Ограничения по пп 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте.Когда снимут ограничения по пп 3.3. сбербанка.Я не могу пользоваться.Если сможете,пожалуйста,разблокир... Читать полностью

Направил все документы чтобы разблокировать карту.
Сбербанк

Я вчера отправил, мне сказали что вы можете помогать разблокировать карту. Я сам совершил все операции и не нарушая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит под залог недвижимости
Т-Банк

В банке есть расчетный счет был взят кредит по залог написала чтоб изменили дату погашения не изменили затем написа... Читать полностью

Альфа просит документы которых быть не может при открытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я купил фирму ООО КБ ИТО и обратился в Волгограде в Альфу для открытия счета . Счёт мне не открыли, п... Читать полностью

НИКОГДА не переводите на ОЗОН БАНК большие суммы денег. А еще лучше - не пользуйтесь их картой!!! ОЗОН банк - мошенники!
Ozon Банк

Роман, мне не нужен Ваш очередной ответ-отписка. Надоели уже за 3 месяца.Пусть теперь Прокуратура и Суд с Вами обща... Читать полностью

Не выдают кредитную карту платинум
Т-Банк

Непонятные отказы Т банка в выдаче кредитной карты платинум. Давно являюсь клиентом, зачисляется заработная плата н... Читать полностью

Как подключиться повторно к программе сберспасибо после отключения?
Сбербанк

Как подключиться повторно к программе сберспасибо после отключения? Читать полностью

12.04.2025 Другое
Офисы Тбанка еще работают в Красноярске
Т-Банк

Это связано с закрытием вклада Читать полностью

Карта ушла в минус из за Исполнительного производства
Т-Банк

Добрый день, есть Исполнительное производство. В других банках наложили арест на карты- как это делается и везде. Н... Читать полностью

Запрет в Т-Банке на оформление sim карты в Т-Мобайл
Т-Банк

Добрый день! Стоклнулся с непубличным запретом на оформление новой sim карты или перенос уже существующего номера к... Читать полностью

Блокировка счета и полная тишина от Ozon банка!
Ozon Банк

Я наверно повторюсь, я тут первый раз! И мне кажется я прошлое случайно закрыл.  Озон банк сделал блокировку счета... Читать полностью

Не могу поменять номер телефона в т-банк уже неделю
Т-Банк

Потерял доступ к старому номеру телефона на который был прсвязан т-банк, и из приложения выкинуло, звонил в поддерж... Читать полностью