2
Здравствуйте.
У меня есть счет в вашем Банке. Счет предназначен для зачисления з/платы.
Теперь Банк вынуждает меня вместо счета оформить банковскую карту, для перечисления все той же з/платы. Карту я оформлять не хочу, меня вполне устраивает счет в банке. Карта у меня была, для меня это неудобно, нет возможности снимать рубли, копейки и т. п. , а так же были проблемы с пропажей мелких сумм с карты.
Данное требование сотрудник Банка объясняет тем, что в дальнейшем с моего счета будет взыматься % (примерно500 руб.) как при зачислении, так и при снятии ден. средств (а единственные ден. средства на данном счете — это моя з/плата, и данный счет я не пополняю никакими др. источниками).
Я попросила предоставить мне договор, документ или
Меня отправили, цитирую: «зайти на сайт Банка и почитать там все интересующие меня документы».
Я так и не поняла, на основании какого Закона РФ я должна закрыть счет и оформить зарплатную карту, и по какому Закону (федеральному, региональному или еще какому) при использовании счета, я еще буду должна платить банку процент за использование того же счета?
На сколько правомерны требование банковских работников?
Все события случились 5 февраля 2016 года в филиале № 7806 ВТБ24, г. Череповец.
Спасибо, с уважением, Алена Сергеевна.
Здравствуйте, Алена Сергеевна!
Информируем, что в соответствии с Тарифами банка (http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx) п. 6.2.2. Выдача наличных рублей Российской Федерации, поступивших безналично (за исключением выделенных категорий операций):
— до 600 000 руб. (вкл.) (мин. 0.5%/макс.100 руб.);
— cвыше 600 000 руб. до 3 000 000 руб. (вкл.) — 1%;
— свыше 3 000 000 руб. — 7%.
Также согласно п. 6.1.1 за прием и зачисление наличных денежных средств на счета, вклады и банковские карты в рублях взимается комиссия:
— на счет банковской карты в сумме от 100 до 30 000 рублей — 500 рублей;
— на счета (кроме счетов банковских карт) в сумме от 100 до 30 000 рублей (не более одной операции за календарный месяц) -Бесплатно;
— на счета (кроме счетов банковских карт) в сумме от 100 до 30 000 рублей (последующие операции) — 500 рублей.
Решение об оформлении Договора комплексного обслуживания (http://www.vtb24.ru/personal/service/package/Pages/default.aspx), в рамках которого выдается карта, принимается клиентом самостоятельно.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет из за введения банком ВТБ кода доступа ВТБ онлайн. На компьютере жена установил... Читать полностью
Мне просто интересно как вы сможете вернуть мой пониженый рейтинг и убрать отказ в ипотеке от Сбербанка из кредитно... Читать полностью
Здравствуйте. В моей кредитной истории появился несуществующий кредит от вашего банка на сумму 4216339руб открытый... Читать полностью
Не так давно начала пользоваться к своему несчастью вашим банком, и за все это время не дождалась ни обещанного при... Читать полностью
Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю. Читать полностью
Банк ВТБ идёт против суда. Суд остановил мне сохранить прожиточный минимум на иждевенца. Что делать если мне по зая... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
Добрый день!Вы всех людей считаете идиотами?Ваши коллеги прислали сообщение:"Для решения вашего обращения нам нужна... Читать полностью
ДОбрый день! Уже вторую неделю не работает приложение на телефоне вашего банка, не дает зайти по номере карты. Код... Читать полностью
Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью
2018 году заблокировали счета по 115 ФЗ , прошло уже 7 лет , конечно по истечению времени предоставить ясные докуме... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Пришлите свою эл. Почту я пришлю все сканы документов и скрины ответов от вашего банка Читать полностью
Добрый вечер. Есть карта МИР, получаю ЗП на неё(военнослужащий РФ). Но живу, служу за пределами РФ в Молдавии. Есть... Читать полностью
Пришла зарплата на карту Тбанка, но на карте висит фз-161, можно ли как-то снять деньги наличными или перевести на... Читать полностью
Здравствуйте, мною была взята ипотека траншами, первый транш я уменьшил срок до 3 лет, когда взялся второй транш у... Читать полностью
непонятное списание с карты сберорганизация - [censored] MOSKVA RUS .28.02.2025.11.41МСС - 5815как вернуть деньги?... Читать полностью
При слиянии тбанка и росбанка изменился ежемесячный платёж по автокридиту и уже второй месяц мне не могут помочь ре... Читать полностью