3
Здравствуйте, Наталья Смирнова. До сих пор я не получила от Вас ответа.
Являюсь клиентом банка с 2009 года. Действующий потребительский кредит с 2012 года.
На сегодняшний день я не в состоянии выплачивать сумму ежемесячного платежа по договору.
В реструктуризации долга мне отказали, т. к. у меня теперь временная прописка. Жильё я продала. Арендую жилье.
На вторую работу пока устроится не могу, со мной живет мама инвалид, 82 года. Состояние здоровья ее ухудшилось. Я дважды обращалась в банк, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию. Предоставляла все необходимые документы. Я не отказываюсь выплачивать банку оставшийся долг. Но нынешняя сумма ежемесячных выплат для меня нереальна.
Сейчас мне уже выставляют пени.
Представители банка(Дмитрий) на сегодняшний день поставил условие. Если долг 5000 не закрою мой долг перед банком будет продан в коллекторскую службу.
Я так понимаю, что мне начали угрожать. Кредит мой застрахован на случай смерти или инвалидности.
Я понимаю, что Банк не обязан идти мне навстречу. В связи с этим я прошу ответить мне на несколько вопросов.
Каковы сейчас будут действия Банка?
Могу ли я вернуть страховку, чтобы погасить часть долга?
Мне умереть? Стать инвалидом?
Почему Банк не рассматривает всю кредитную историю? Мои досрочные погашения? Проплаты вперед за 3—6 месяцев?
Почему Банк отказывает в реструктуризации
Я не прячусь. Прихожу в один и тот же операционный офис, где последний раз даже нигде не зафиксировали мою временную прописку и где я проживаю сейчас на самом деле.
Только звонки и угрозы.
Я буду Вам, Наталья Смирнова, писать до тех пор, пока не получу ответ, что мне сейчас делать?
Средств для погашения полной задолженности нет, недвижимости нет.
Здравствуйте!
По Вашему вопросу был направлен запрос в профильное подразделение для уточнения информации о возможных способах урегулирования ситуации.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью
оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью