3
Мария Александровна, Доброго времени суток. Проблема у меня следующая, вчера вечером хотел внести денежные средства на карту в отделение Сбербанка через банкомат, но не вышло. Банкомат проглотил и карту и деньги. После чего банкомат: 1) не внес денежные средства на карту(и обратно их не вернул); 2) не вернул мне карту; 3) Не выдал мне чек; После чего я позвонил в Ваш центр и временно заблокировал карту. На утро пришел в это отделение Сбербанка, после объяснения ситуации сотруднику Банка (Ольга Викторовна), мне вернули захваченную карту и попросили написать заявление на рассмотрение по поводу возврата денежных средств. Срок рассмотрения мне озвучили от 5—30 календарных дней. Можно ли как то ускорить процесс возврата денег или зачисление их на карту (как и планировалось изначально)? Либо хотя бы получить подтверждения того,что эти деньги на самом деле зависли в банкомате и в течении определенного времени они будут в итоге зачислены на карту? Сумма то не маленькая (80 000 руб)
Добрый день, Раиль!
Понимаю, что некорректная работа устройства доставила Вам неудобства, мне очень жаль, что Вы столкнулись с ней. Банкоматы работают 24 часа в сутки и могут иногда выходить из строя, но должна Вас заверить, этот случай скорей исключение из общего правила успешной работы.
Мне стало известно, что банк провёл работу по инкассации устройства и зачислил на счёт Ваши денежные средства. Вы уже можете ими воспользоваться, проверьте, пожалуйста, расходный лимит карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Подскажите, как сделать выписку о всех поступлениях на счет за 2024 год, КРОМЕ пер... Читать полностью
К сожалению,у меня нет терпения . Вы меня морозите ,лишь бы отписаться. Буду обращаться вышестоящим Читать полностью
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
Добрый день, списались деньги 690 рублей на [censored] MOSKVA RUS (МСС код 5815). В приложении банка нет, на страни... Читать полностью
В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
К сожалению,у меня нет терпения . Вы меня морозите ,лишь бы отписаться. Буду обращаться вышестоящим Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Как это не было нарушений, если в постановлении судебных приставов указана другая фамилия должника? Почему другие б... Читать полностью
Успеем ли до конца года с момента подачи жалобы? Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги за подписку, которую отменяла и больше не подключала . происходит на регулярной осно... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. При посещении отделения банка сотрудники не смогли... Читать полностью
Почта добавлена Читать полностью
Почему списали алименты в счет кредитного долга? Читать полностью
Что по итогу ? Помогите пожалуйста решить проблему Читать полностью
Здравствуйте. Год назад мне заменили кридитную карту виза на мир. При замене , никакой новой информации от оператор... Читать полностью
Что писать в графе "процентная ставка без страхования" при оформлении страховки на жизнь?У меня сейчвс 4.7% в сбере... Читать полностью
Добрый день, я сама оформляла обращение, но еще моя мама приходила в Банк ВТБ с доверенностью, Доверенность сейчас... Читать полностью
Перевод был осуществлен, проблема решена. Но ее бы и не возникло, если бы сотрудник банка своевременно оповестил ме... Читать полностью
Здравствуйте. Если я вновь подключю опцию подписка "Халва десятка", график платежей измениться на 10 месяцев, с пер... Читать полностью
18.02.2025 я застраховала: 1. имущество (Зетта страхование), полис № 3003524302; 2. жизнь и здоровье (ЕВРОИНС),ПОЛИ... Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу пополнить озон карту не прогружает приложение, помогите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при невыполнении одного раза в отчетном периоде данного условия, я могу дальше... Читать полностью
29.04.2024г был оформлен автокредит в Росбанке. С 01.01.2025г. все обязательства перешли с Т-банк. 28.01.2025г. авт... Читать полностью