2
Здравствуйте, Мария — «эксперт службы заботы о клиентах»! Вопрос не в вашей компетенции, но задать можно только вам.
До каких пор главный банк страны будет прибегать к мошенническим схемам зарабатывания денег? А именно, почему в Сбербанк Онлайн и мобильном приложении скрываются комиссии за снятие денег с кредитных карт и прочие комиссии за услуги? Почему в истории платежей они не отображаются. Не поверю, что это сделали не специально, т. к. сотрудники вполне образованные люди и это приносит банку деньги. Допустим, снимаем 6000руб. В истории отображается снятие 6000руб., а не 6000руб.+290руб. комиссии за снятие. Почему эти самые 290руб. можно увидеть только запросив выписку у сотрудника банка. К чему такая секретность? А не для тайного воровства ли наших денег задумали данную схему?
И в дополнение, почему
PS: ТАК ДЕНЬГИ ЗАРАБАТЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Это методы мошенников, жуликов, но не достойных людей работающих в любой сфере.
Т. е. на данный момент банк украл с моего счета, да именно украл сумму более 10 тыс. рублей и все в рамках тарифных планов банка. Все просто, если человек не согласен, то у него украли.
И вот думаю, а причем здесь Греф?
Здравствуйте!
Понимаю Ваше несогласие с этой ситуацией. Мне искренне жаль, если Вы столкнулись с большим списанием, чем ожидали.
Действительно, при проведении операции наш банк пишет, что списание с карты (счёта) происходит по тарифам банка, что является автоматической ссылкой на необходимость ознакомления с ними перед тем, как операция будет совершена.
Ситуация аналогична получению кредита, первоначально Вы ознакамливаетесь с тарифами и условиями банка, например просчитав сумму и платежи на сайте в онлайн калькуляторе, а далее подписываете договор, если условия Вас устраивают. Также у банка есть условия использования карт, они находятся в открытом доступе и являются документом, который Вы подписывали при получении карты. Ссылка представлена здесь: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf.
Я согласна с тем, что банк должен развиваться и вносить действенные поправки для удобства использования, и банк, в свою очередь, всегда готов рассмотреть предложения клиентов. Вы можете написать об этом подробно здесь: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Ваш вопрос не останется без внимания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, меньше полу года назад поменял номер телефона 2 раза подряд,Хочу положить деньги, прикладываю карту н... Читать полностью
В приложении написано, что я должна оставить отзыв на этом сайте, указав номер полиса до 31 марта. Где оставлять от... Читать полностью
Добрый день! 06.01.2025 15:41 в банкомате Сбербанк по адресу: г. Новосибирск, ТЦ Евроберег, ул. Большевистская, 132... Читать полностью
В кодексе чётко прописано, что если деньги внесены самостоятельно, то разрешение органов опеки не требуется. Буду г... Читать полностью
Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью
В кодексе чётко прописано, что если деньги внесены самостоятельно, то разрешение органов опеки не требуется. Буду г... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
Есть исполнительное производство по данной задолженности, соответственно счёт арестован. Во избежании двойного взыс... Читать полностью
Где я могу узнать причину блокировки? в отделении и в кол.центре никто ничего не может сказать. По закону банк долж... Читать полностью
Здравствуйте. Может ли банк осуществить двойное взыскание,если есть исполнительное производство? То есть 50% приста... Читать полностью
5января хотела перевести сыну 100тыс.руб.на карту Газпромбанка,в результате лич.каб. заблокирован. На телефон пришл... Читать полностью
Добрый день! 20.12 заблокировали Сбербанк онлайн и карты.отправила пояснения и документы на почту, пока ответа не п... Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том что я уже давно нахожусь банкротом, но в кредитном потенциале в Сбере у меня до сих пор ви... Читать полностью
Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью
Все еще нет продвижения по решению моего вопроса? Читать полностью
сокрытие полной информации по условиям получения и возврата микрозайм а. Читать полностью
почему мой последний отзыв не зачтён? я всё подробно описал и приложил скриншоты Читать полностью
Подала на реструктуризацию 31 декабря. Сразу пришел ответ "Работаем с заявкой. Условия реструктуризации начинают де... Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью
Здравствуйте, меньше полу года назад поменял номер телефона 2 раза подряд,Хочу положить деньги, прикладываю карту н... Читать полностью
Да, прошу списать с карты *5504 Читать полностью