❓ Здравствуйте. У меня такая проблема, повернулось мне выгодное предложение, на покупку...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте. У меня такая проблема, повернулось мне выгодное предложение, на покупку...

Потребительские кредиты

21.03.2016 15:08

Сбербанк

Автор

Гость

Саратов

Здравствуйте. У меня такая проблема, повернулось мне выгодное предложение, на покупку недостроенного котежда, стоимостью 1 млн. руб. вариант очень выхогдный т. к. человеку срочно нужны деньги. 400 тыс. у меня есть наличкой, (есть мат.капитал но человек не может ждать) недостающую сумму решила взять в кредит, подала заявку на потребительский кредит, где срок рассматрения для з/п клиентов 2 часа, через мобильный банк онлайн 19 марта, сегодня уже 21 но заявка до сих пор висит на рассмотрении. Сначала подумала, что всему виной выходные, а нет. Наступил понедельник, позвонила в кол.центр сбербанка, отправляют в офис банка. Вот это я сократила себе время, мало того, что я не могу дать человеку задаток т. к. не известно одобрить банк или нет, так и в другие банки не обращаюсь так как жду ответа от банка, где я получаю з/п имею ещё 2 карты, виду все свои финансы только в этом баке. Вопрос как быть в данной ситуации, и для чего создали программу для подачи заявки через мобильный банк если она не работает, причём хочу заметить перед подачей заявки и обратилась в кол.центр об утачнении работает ли данная функция, где меня уверили, что всё работает, можете подавать заявку.

Добрый день, Ирина!

Очень жиль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, понимаю, что она доставила Вам неудобства.

Рассмотрение заявки на получение потребительского кредита осуществляется в течение 2-х рабочих дней. В исключительных случаях необходимо больше времени для проверки необходимых данных. О сроках рассмотрения можно узнать на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured.

Если с Вами не связались специалисты банка в течение указанного времени, получить информацию можно, к сожалению, только в офисе банка.