3
Добрый день. 26.02.16 я пыталась закинуть деньги через банкомат на карту мужа 18500 руб. Банкомат выдал ошибку и не зачислил ничего на счет. Мы с мужем сразу же поехали в отделение сбербанка, там сказали что пока они ни чего не видят необходимо приехать завтра с утра, мужу с утра надо было на работу поэтому в офисе сбербанка нам сказали что могу приехать я завтра одна с паспортом мужа, карточкой на которую закидывались деньги и чеком X 27.02.16 я приехала в отделение сбербанка, мое заявление приняли к исполнению сказали что через 5—10 дней деньги зачислятся на карту. следом пришла смс о том, что ответ по обращению поступит на телефон в течение 15 дней. 17.03.16 ездили в банк узнать почему деньги не зачисляются на карту, точного ответа дать мне не смогли сказали что заявка до сих пор на рассмотрении, необходимо ждать. Сегодня 21.03.16 опять ездили в банк, сказали что срок рассмотрении заявки увеличен до 30 дней. подали повторно заявление уже от имени мужа, сотрудник банка указала в заявлении о том чтоб заявку рассмотрели как можно скорее к 25.03.16, т. к нам необходимо заплатить кредит до 26.03.16. пришла смс что рассмотрение заявки будет от 9—15 дней X Что мне делать дальше? почему увеличиваются сроки рассмотрения заявки? почему банк может пользоваться месяц моими деньгами, а я должна буду либо платить штрафы за просрочку кредита, либо брать деньги под большие проценты и платить кредит? Это не моя вина что банкомат съел деньги…. очень надеюсь на помощь в решении данной ситуации.
Добрый день, Виктория!
Ваше обращение не осталось без внимания, ожидайте, пожалуйста. Как только будет завершена проверка, я предоставляю ответ в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Мария, добрый день.28 ноября 2024 г. мной был совершен платеж с онлайн-банка Сбербанка на расчетный счет СНТ «Грузи... Читать полностью
Добрый день. При переводе по СБП ошибся в номере телефона получателя. И перевёл ему 97.000 рублей. Перевод делал в... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты 02 апреля списали 99 рублей info-portal. Я отключила услугу везде, где можно. Пришло со... Читать полностью
.Добрый день, подскажите пожалуйста, алгоритм действий по пропаже номинального счёта, 30.01.2025г., с распоряжения... Читать полностью
Эх. Все же странный этот Сбербанк. Так как счет открывался и данные в банке есть, то в день рождения с номера 900 п... Читать полностью
Добрый день, Мария!У меня был автокредит в Драйв клик банке, который сейчас уступлен Сберу.25.03.2025, на момент ко... Читать полностью
Но ведь уже больше года прошло, в других банках уже все списано, у меня была в ВТБ карта кредитная, на каком основа... Читать полностью
Данные время я нахож в Таджикистане , как мне вывести деньги ? У меня не получится перевести деньги. Пожалуйста раз... Читать полностью
Здравствуйте. Закончился пакет услуг"Дом клик+", но в течении 10 дней так и не снизилась ставка, и продолжает копит... Читать полностью
Данные время я нахож в Таджикистане , как мне вывести деньги ? У меня не получится перевести деньги. Пожалуйста раз... Читать полностью
Отцу заблокировали Сбер, он находится в зоне СВО. Доступа к номеру, который привязан там нет, сказали сразу все сим... Читать полностью
С 23 ноября 2023 года пользуюсь программой льготной ипотеки со ставкой 3,5 %. Все это время я работаю в аккредитова... Читать полностью
Как долго ждать ответа? Я в состоянии непонятного ожидания с 25.03.2025. Какой срок по закону в выплате наследства... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Около года назад из-за моей неосведомленности мою карту заблокировали с ошибкой 115... Читать полностью
Подскажите, где и когда необходимо вводить подтверждение, чтобы начислился кешбек? Что такое МСС-код 4111 или 4131.... Читать полностью
Добрый день!Помогите, пожалуйста. Мне нужна справка о закрытом счете, о том, сколько там было денег. Справка нужна... Читать полностью
добрый день.с моей военной пенсии удерживают половину суммы хотя я банкрот.специалист в банке говорит что у нее нет... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк онлайн и карты заблокированы. Не могу войти в Сбербанк онлайн. Прошу разблокируйте Сбербанк... Читать полностью
Банк самовольно подключил услуги с автопродлением и с оплатой.Банк списал деньги В МИНУС. То есть если банку вздума... Читать полностью
04.04.25 пополняла карту Озон через банкомат Сбербанка в сумме 70000. Как только автомат пересчитал деньги, выдало... Читать полностью
На 9.04 была назначена встреча с представителем банкаозон в первой половине дня,звонят мне 8.04 с предложением встр... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали счет, и требуют идти к нотариусу, но отец с нами не живет, а мать постоянно на работе,... Читать полностью
Мария, добрый день.28 ноября 2024 г. мной был совершен платеж с онлайн-банка Сбербанка на расчетный счет СНТ «Грузи... Читать полностью
Как получить справку о полной задолженности?В Личном кабинете вход заблокировали.Согласно ст.10 Федерального закона... Читать полностью
Заблокировали кабинет из-за 150к вывода с фонбетПришёл в банк мне сказали что всё, конец. Но кааак?? Это же легальн... Читать полностью
08.04.25 г мною была совершена покупка на Lamoda через Яндекс сплит , при этом отсутствовало предупреждение о скрыт... Читать полностью
Здравствуйте.3 год пошёл как закрыли кредитную карточку, которой даже не пользовались. В банке говорят все закрыто,... Читать полностью