4
Добрый день!
Сегодня утром мне нужно было внести денежные средства на свою карту сбербанка, а далее перевести их на карту сбербанка другого человека. Нужно было мне это сделать до 9 утра. У нас в Районе 3 Банкомата на 10 сел и работают они сутки через 5—7. Так же и сегодня банкомат Сбербанка в с. Самашки по ул. Кадырова отказывался принимать деньги и так как часто бывает, что если один из этих банкоматов не работают, то не работают и все остальные, решил не тратить свое время на остальные банкоматы, а поехать прямо в банк в г. Урус-Мартан, так как там стоит 6 банкоматов. Приехав обнаружил, что 5 из 6 банкоматов работают и принимает деньги. Позвонил на горячую линию, оставил жалобу на банкоматы, оператор посоветовал провести сумму через кассу. И так как я уже превысил сроки перевода денежных средств, не стал искать банкоматы, а решил провести через кассу как мне и посоветовали. Но тут началось самое интересное. Из 6 АРМ(автоматизированные рабочие места) работали только 2, это при том, что банкоматы не работают. В банке очередь из 40—50 человек. Простоял в очереди 40—45 минут, подошел к оператору, объяснил всю ситуацию, что деньги нужно зачислить как можно скорее и т. д. Оператор выдал квиток и попросил подойти к кассе. Отдал в кассу квиток суммой 45т. Кассир пересчитал деньги, постучала пальцами по клавиатуре и выдала мне чек со словами «В течение 3 ЧАСОВ ДЕНЬГИ ПОСТУПЯТ». Конечно я сначала удивился, как так?! Какие еще 3 часа когда я и так потратил 3 часа на поиски банкомата, но спорить не стал. Надеялся что не потребуется 3 часов на эту операцию. К этому моменту уже прошло 4 часа 25 минут с того момента. Позвонил на горячую линию, мол 3 часа прошли, а денег до сих пор нет. Долго ли мне ждать?! А оператор возмущенным голосом, чуть ли не крича на меня, заявляет, что деньги могут поступить только в течение суток. ПОЧЕМУ В БАНКЕ МЕНЯ ПЕРЕД ТЕМ КАК ВЗЯТЬ У МЕНЯ ДЕНЬГИ, МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО ДЕНЬГИ МОГУТ ПОСТУПИТЬ ТОЛЬКО В течение СУТОК??
К сожалению, я не могу провести проверку по данному вопросу, поскольку Вы не предоставили данные, запрашиваемые мною. Надеюсь на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
спрошлого года ответа нет! Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
Хорошо. Спасибо! Читать полностью
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью