4
здравствуйте,в феврале месяце у меня украли документы и карты.там была и сбербанковская карта(социальная№ 6390….1365,Nсчёта40817810440292303494)я тут же позвонила на горячую линию и попросила её заблокировать,после чего прихожу в отделение г. звенигорода доп.офис № 9040/01621 ул. пролетарская,д.53 и прошу перевыпустить карту,мне сотрудник ольга (коржева) ответила что не могут перевыпустить карту,так как служба безопасности что то там не разрешает.я поехала в москву в отделение на киевской(дорогомиловский) и написала там обращение почему мне не перевыпускают карту и не заводят новую,N обращения 000101-2016-013613,они мне прислали ответ,что это вина банка,и они мне выслали повторно новую карту в моё отделение г. звенигорода.пишу дословно как в письме:после устранения ошибок 17.02.2016 на ваше имя была выпущена банковская карта № 6390………9355.инфо о наличие данной карты вы можете получить в доп.офисе№ 9040/01621 банка.прихожу к себе в отделение показываю бумагу с этим ответом и они опять меня отшивают,якобы пин код не пришёл,и мне ничего не будут перевыпускать.уже в марте я пишу у себя в отделение обращение № 004040-2016-021535 на каком основание мне не могут завести новую карту.на эту карту у меня приходили выплаты с других организаций:1-зарплата,2-с соц.защиты,3-с пенсионного фонда,4-с органов опеки.я являюсь опекуном своего несовершеннолетнего брата и эти все организации работают только со сбербанком.теперь мне приходит ответ на второе обращение и я охерела!!!!!!пишу дословно:в отношении операций по вашим картам у банка имеются обоснованные подозрения,что они совершаются в целях легализации доходов и являются для банка высокорискованными в рамках исполнения требований федерального закона 115-Ф3 и в целях минимизации рисков нарушения законодательства дальнейшее оказание вам услуг с использованием банковских карт признано нецелесообразным,на основании п. 2.2(условий банк имеет право отказать без объяснения причин выдаче или перевыпуске карты и т. п.)условий в перевыпуске банковских карт было отказано.Я В ШОКЕ!!!!!!!!ответьте мне пожалуйста в чём дело,мне нужна обычная дебетовая карта,почему я не могу себе завести новую????????????????мой телефон 89629817972,
Здравствуйте, Ольга!
Сожалею, что банк отказал Вам в перевыпуске карты, однако я не могу повлиять на принятое решение. Для получения зарплаты и социальных пособий рекомендую Вам открыть вклад в нашем банке. Счет вклада позволит Вам проводить необходимые банковские операции, а также получать доход в виде начисленных процентов. Ознакомиться с видами и условиями вкладов можно на официальном сайте: http://data.sberbank.ru/moscow/ru/person/contributions/.
Приношу извинения за то, что качество полученной Вами услуги не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что, несмотря на произошедший инцидент, мы найдем возможности дальнейшего сотрудничества.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, не дают выпустить карту никакую отказывают, я пошел в Сбербанк в офис мне тоже не говорят причину что... Читать полностью
999р Списали со счета ничего не оформлял верните деньги пожалуйста обратно Читать полностью
Оформила кредит в сбере, одобрили а зачислить не могут . Какая то ошибка вылазить весь день . Нужно выбрать другой... Читать полностью
04.04.2025 обратились в отделение Сбербанка №9055/01782 в Санкт-Петербурге. Необходимо было осуществить перевод соб... Читать полностью
Спасибо, даже поздравили с днем рождения и снова ссылка, по которой ничего не посмотреть, ох уж этот блокбыла надеж... Читать полностью
08 апреля были списаны денежные средства в размере 30 000,00 (Branch Karta -Credit) погашение кредита ( код авториз... Читать полностью
Такой воопрос ,я потерял карту и оказалось по ней проходили переводы на крупную сумму и мне заблокировали счет и ка... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью
Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Добрый вечер. 14.02.2024 года оформили ипотеку через Домклик на строительство дома под 6%. Платежи вносили исправно... Читать полностью
Сегодня с моей банковской карты списались деньги за автопродление на месяц подписки SBERPRAJM PLYUS. Согласно ст. 7... Читать полностью
Здравствуйте, во время службы в системе МВД были 2 служебные командировки. Есть удосоверение- Ветеран Боевых действ... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела разблокировать свою карту, что мне делать.? Читать полностью
Я отправила письмо со всеми документами заверенными нортариусом, по трекеру пишет что письмо вас ждет по вашему адр... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Оформил ОСАГО в Росгострах через Ваш сервис бонусом должен идти АЗС Газпром 1500 , но их нет в моих бонусах Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет якобы за подозрительные операции.Мне посоветовали Озон как "удобный банк с приятн... Читать полностью