2
Добрый день! Нахожусь на РКО в Альфа-банке 1,5 месяца, причем оплачен тарифный план на 1 год вперед, фирма в организационном периоде, деятельности не ведется. Проведен десяток счетов для вступления с СРО, получения электронной подписи, прочих разрешительных документов, без которых деятельность предприятия будет незаконна. Наличные не получались.
Вчера пригласили в офис банка по телефону, не пояснив причин вызова, в офисе без объяснения предложили написать заявление о закрытии счета. В связи с тем, что у меня это единственный счет и остатки перевести некуда, поездка была бесплодной и меня ожидает еще одна. В связи с чем вопросы:
1. Правомочно ли блокирование счета без объяснения причин? Не пытаясь раскрыть методы Вашей СБ, считаю необходимым указание хотя бы общей причины, а не как мне сказал менеджер «Видимо банк с вами больше не хочет работать», так как нежелание работать не является причиной отказа выполнять свои обязательства. В связи с чем вопрос 2, см. ниже.
2. Поясните судьбу моих денег за обслуживание, оплаченных авансом банку? Менеджер мне сказал «видимо пропали». По сути услуга была не оказана в полном объеме. Так как все действия окутаны тайной, считаю данный факт «законным методом отъема денег у населения».
3. Оцените действия работников банка, ведь если бы мне было сказано о блокировании счета, я бы заехал в банк имея счет для перевода только один раз, не растягивая это сомнительное удовольствие. И в целом поведение менеджера и фразы его, указанные выше не красят любое учреждение, хотя видимо корпоративные требования к морали в Вашем банке, для лиц в которых Банк заинтересован, отличаются от требований для лиц, которые Банк более не интересуют.Забыл дописать, в дополнение к вопросу!
Вчера же вечером пришло письмо от Вашего Банка с поздравлением ко Дню Предпринимателя, подписанное:
Успешного Вам развития!
С уважением, Денис Осин
Руководитель по работе с компаниями малого бизнеса,
Альфа-Банк.
Это случайность? Издевательство???
Добрый день,
письменный ответ на Ваше обращение Вы можете получить в отделении Банка по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 179/4.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Вчера были переведын деньги по реквизитам счета. Деньги до сих пор не поступили на счёт получателя. Проверить корре... Читать полностью
Анна, объясните мне и всем читателям, правильно-ли я Вас понял:Как только я подал заявку на реструктуризацию - это... Читать полностью