0
Добрый день!
Обращаюсь к вам, возможно, ваши коллеги помогут решить наш вопрос.
В этом году (2016) вышло Постановление РФ от 20.04.2015 г. № 373 о гос. поддержке семьям, нуждающимся в гос. помощи по ипотеке. Мы подготовили огромную стопу документов (которые даже были платные −4 500 рублей), и подали их в Сбербанк, банк оформил нам реструктуризацию (простил нам наш долг и распределил его на 18 лет вперед). Далее банк отправил нашу заявку в АИЖК: http://www.ahml.ru/about/press/(http:…sistance/), АИЖК одобрил нашу заявку и сообщили, что смогут возместить часть долга по ипотеке (10% от суммы основного долга). Но Сбербанк для этого просит погасить просроченные проценты (за 6 прошедшим месяцев около 192 тыс. р). Мы подавали заявление вначале марта и все это время не оплачивали ипотеку (36 тыс.р/в месяц), так как не было возможности + ждали ответ от банка по гос. поддержке. Только 1 июня банк нас оповестил о положительном принятии решения по гос.помощи, но при условии, что мы оплатим просроченные проценты (повторяюсь это около 192 тыс.руб). Только в этом случае АИЖК закроет часть долга по ипотеке (около 302 тыс.руб).
У меня вопрос к нашему правительству: Зачем нужно было создавать программу гос.помощи для семей, оказавшихся в трудной ситуации, если все равно просят погасить проценты, тем более в таких больших суммах? Государство предлагает гос. помощь, и при этом, выплатит эти деньги только при условии, если мы погасим просроченные проценты. Получается мяч в одни ворота… Я нахожусь в декрете (пособие 19 т. р.), муж потерял работу (в связи с кризисом), живем на 19 т. р в месяц. Платеж по ипотеке составляет 36 т. р. /мес.
Вы поможете разобраться и получить гос. поддержку?
Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при погашении задолженности по кредиту. В Вашей ситуации порядок урегулирования рассматривается в индивидуальном порядке. К сожалению, у меня нет возможности повлиять на результаты рассмотрения заявки.
Насколько я поняла АИЖК готово оказать помощь в погашении кредита. Рекомендую обратиться в банк и обсудить порядок погашения задолженности. По кредиту открытому в Москве для уточнения информации, пожалуйста, позвоните по телефону 8-800-555-24-75, добавочный номер 32—978 (бесплатно по России). Рабочее время с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45. Если кредит открыт в другом регионе, уточнить контакты Вы сможете в службе поддержки по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью