Список вопросов
Ответ дан

09.06.2014 между мной и банком Ренессанс Кредит был заключен договор по кредиту на срок 24 месяца...

09.06.2014 между мной и банком Ренессанс Кредит был заключен договор по кредиту на срок 24 месяца, окончательный возврат кредита 09.06.2016 с процентной ставкой 25,9. С июня 2015 года случилось ухудшение моего финансового состояния, это связано с потерей работы. Я обращалась в банк Ренессанс кредит город Новосибирск ул. Гоголя, 25 к менеджеру Милинцевой Дарье, чтобы мне сделали отсрочку платежей (кредитные каникулы) ил реструктуризацию, но мне было отказано. Так я стала злостным неплательщиком. На сегодняшний день мой основной долг составляет 35 тысяч рублей +просрочки 45 тысяч. Я прошу Банк снять с меня штрафные санкции, чтобы я могла оплатить сумму основного долга в размере 35 тысяч рублей. Прошу Вас дать ответ.

Добрый день.

В ответ на Ваше обращение хочу сообщить следующее: между Вами и банком 09.06.2014 года был заключен кредитный договор № 1175****510, подписав который Вы взяли на себя обязательства по надлежащему исполнению всех его условий и неотъемлемых частей. 

В дату очередного платежа по графику 09.06.2015 года по счету образовалась просроченная задолженность, которая не погашалась Вами на протяжении года.

Поскольку попытки сотрудников банка урегулировать с Вами вопрос погашения просрочки не принесли должного результата, банк привлек стороннее агентство для проведения с Вами переговоров по оплате долга (на основании п. 1.2.3.19 Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт).

По вопросам, касающимся Вашей просроченной задолженности, рекомендую Вам обращаться в ООО «Национальная служба взыскания», контактные номера телефонов: 8(495)660-70-40, 8(800)200-70-40.

Отдельно отмечу, что на текущий момент у банка нет для Вас предложений по снижению финансовой нагрузки по договору № 1175****510. К сожалению, основания для аннулирования начисленной неустойки у банка также отсутствуют, задолженность подлежит оплате в полном объеме.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вывести деньги с вб кошелька на карту сбера?
Сбербанк

здравствуйте!у меня вопрос,как вывести деньги с вбкошелька. мне нужно вывести и перевести их на сбер кошыоёк. Читать полностью

12.01.2025 Другое
Пропал отзыв ,куда он делся?
Альфа-Банк

Я оставлял отзыв 26.12.24-01.01.25 . Захожу посмотреть засчитали ли мой отзыв, но его нету. Можете подсказать куда... Читать полностью

оформить кредит онлайн
Совкомбанк

оформить кредит онлайн Читать полностью

12.01.2025 Другое
Банк предлагает взятки за липовые отзывы.
Альфа-Банк

26.07.2024 я написал отзыв с темой "Альфа-Банк в стремлении заработать любой ценой начисляет отрицательные бонусы з... Читать полностью

биометрические персональные данные
Т-Банк

Анна, здравствуйте.Пару дней не могу решить вопрос по получению кода (подтверждение в смс) от банка. Любая другая и... Читать полностью

Не могу найти где получить сертификат на озон

Нет в выпадающем списке страховой компании ресо гарантия Читать полностью

Как отключить услугу

Почему у меня списали деньги хотя я в этот банк не обращала Читать полностью

почему не засчитывают мои отзывы?

почему не засчитывают мои отзывы о Совкомбанке? Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте, напишите пожалуйста, пришло сообщение от вас в личный кабинет Совкомбанка. Отзыв я написала, он зач... Читать полностью