2
Добрый день, Мария!
Ситуация сложилась следующая:
В 2015 году умерла моя мать. При оформлении прав на наследство я узнала от нотариуса о том, что в 1988 году мать составила завещательное распоряжение на мое имя по одному из вкладов Сбербанка, из которого следует, что в случае её смерти в 2001—2016 годах наследникам (в данном случае, мне) должна быть осуществлена выплата компенсации на оплату ритуальных услуг в сумме 6 000—00 рублей. В Сбербанк по поводу выплаты компенсации я впервые обратилась 17 июня 2016 г. Работником банка были оформлены соответствующие документы и отправлены в Самару. Мне сказали прийти через 10 рабочих дней для получения денежных средств. Однако по прошествии двух недель в банке мне ответили, что получен отказ, так как банковские работники указали неверную информацию (кажется, не те счета). Снова было все заново оформлено. Снова прошло 10 рабочих дней. Снова я ничего не получила. Опять были оформлены новые документы (уже на какие-то другие счета). Пошел новый срок. Но у меня нет желания посещать с одним и тем же вопросом Сбербанк каждые две недели.
В связи с вышеизложенным прошу пояснить, какие же все-таки документы нужно мне предоставить Сбербанку для получения компенсации на оплату ритуальных услуг. Некомпетентность сотрудников Сбербанка препятствует в получении мной денег. Возможно, Ваш ответ поможет мне объяснить банковским работникам, что они должны сделать, чтобы мой вопрос был благополучно закрыт.
Спасибо.
Добрый день, Ирина!
Для получения выплаты на достойные похороны можно обратиться в офис банка с паспортом, завещанием, свидетельством о смерти и сберкнижкой. Отмечу, что на завещании должна быть отметка нотариуса о том, что данное завещание не отменено и не изменено. В случае отказа в предоставлении выплаты на достойные похороны рекомендую оставить обращение на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении укажите свои ФИО, ФИО усопшего, номер счета, с которого должна быть произведена выплата, номер и адрес офиса банка, в который вы обращались, а также дату передачи документов в банк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Мария,обращаюсь к вам уже с огромной просьбой, ранее указала номер телефона как связаться со мной за границей, идёт... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью
Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью
Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Как вернуть деньги с карты под арестом ? Читать полностью
Списывают деньги, хочу отменить подписку и говорят,у вас нету аккаунта, что делать Читать полностью
Они не дают отчет сейчас там сказали только онлайн. Читать полностью
Здравствуйте! У меня подключена подписка сберпрайм. Стоит пометка, что в первую очередь списывать бонусы, но всегда... Читать полностью
Здравствуйте! На мой телефон начали поступать звонки с предложением взять кредит. В январе месяце я уже обращался в... Читать полностью
Отправляю на почту банка документы для разблокировки карты. А банк мне не отвечает Читать полностью
Проблема так и не решилась, Читать полностью
Мария,обращаюсь к вам уже с огромной просьбой, ранее указала номер телефона как связаться со мной за границей, идёт... Читать полностью
Анна добрый день !К сожаленинию не получил от вас какого либо ответа , казалось бы простой вопрос о выполнении обяз... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью
Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью